سياسة الدفع
شروط وأحكام الدفع
1. ستدفع لنا رسوم شراء المنتج باستخدام حسابك على Ebila.AI عندما ترغب في استخدام الخدمة/المنتج. الرسوم هي دفعة واحدة عند النقر للشراء واستخدام الخدمة/المنتج دون تأخير أو اقتطاع أو استرداد.
2. يجب أن يكون الدفع بموجب هذه الاتفاقية وفقًا لطرق الدفع المحددة في لوائح كل خدمة/منتج.
3. أنت تقر وتوافق على أن هذه التكلفة هي رسوم شراء الخدمة/المنتج الذي اخترته وقررت دفعه والمقدم من VINMOC GROUP على Ebila.AI. تشمل معلومات سعر الخدمة/المنتج:
- سعر وحدة الخدمة/المنتج
- ضريبة القيمة المضافة.
- رسوم بطاقات الدفع، رسوم بوابة الدفع.
لا تشمل أي رسوم إضافية أخرى.
4. طرق الدفع
عند التسجيل للخدمات/المنتجات، سيدفع العملاء عبر:
الدفع الإلكتروني بأنواع بطاقات البنوك (بطاقات ATM المحلية أو البطاقات الدولية) المتاحة على الموقع.
- الدفع الإلكتروني ببطاقة ATM – الخدمات المصرفية الإلكترونية
لإتمام الدفع ببطاقة ATM المحلية، يحتاج العملاء إلى التسجيل في خدمة Internet Banking لدى البنك. يدعم Ebila.AI ويقبل الدفع من معظم البنوك في فيتنام.
بعد إدخال معلومات الشراء والنقر على إكمال الطلب، سيحوّل النظام إلى Onepay لإدخال معلومات بطاقة الدفع. سيتم تفعيل الخدمة/المنتج فورًا بعد إتمام الدفع بنجاح.
- الدفع الإلكتروني ببطاقات Visa/Mastercard الدولية
تُحدد رسوم الدفع بالبطاقات الدولية من قبل البنك، ويجب على حاملي البطاقات التحقق مع البنك مسبقًا لمزيد من التفاصيل. باستثناء رسوم البطاقات الدولية، تكون خطوات الدفع الأخرى مماثلة
بعد إدخال معلومات شراء الخدمة/المنتج والنقر على إكمال، سيحوّل النظام إلى Onepay لإدخال معلومات بطاقة الدفع. سيتم تفعيل الخدمة/المنتج فورًا بعد إتمام الدفع بنجاح.
- التحويل البنكي
عند إجراء تحويل بنكي، تحتاج إلى تقديم معلومات: معلومات الدفع الناجح للخدمة/المنتج لتفعيل حسابك.
- الدفع عبر متجر التطبيقات / المحفظة الإلكترونية
مع متجر تطبيقات IOS أو Android، قد تُفرض رسوم كبيرة نسبيًا (غير مُوصى به).
5. عند انتهاء فترة الدفع التالية لحزمة الخدمة/المنتج التي تستخدمها، أو فشل الدفع، أو لأي سبب آخر، سنعلّق وصولك حتى تدفع بنجاح لدورة الاستخدام التالية.
6. قد تحتوي بعض الخدمات/المنتجات على شروط وقيود مختلفة وسيتم تحديثها مباشرة على الخدمة/المنتج. يمكنك رؤية المعلومات التفصيلية عند تسجيل الدخول إلى حساب العضو الخاص بك والنقر على الخدمة/المنتج الذي سجلت به.
7. يمكنك إلغاء حسابك أو عضويتك في أي وقت حتى عندما تكون فترة استخدام الخدمة/المنتج لا تزال سارية. وفي حدود ما يسمح به القانون المعمول به، جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد ولن نقوم برد أو ترحيل أي وقت متبق من فترة الاشتراك في باقة الخدمة/المنتج وكذلك أي محتوى غير مستخدم.
8. العروض الترويجية.
من وقت لآخر، نقدم عروضًا ترويجية أو خدمات/منتجات أو عضوية خاصة. ستكون شروط العرض حسب تقديرنا وحدنا. نحتفظ بالحق في إلغاء العروض وتعليق حسابك إذا قررنا أنك غير مؤهل دون مزيد من الإيضاح.
سيتم إخطار متطلبات شروط العرض إلى جانب القيود والشروط الأخرى عند تسجيلك للحصول على العروض أو من خلال الاتصالات الأخرى التي نرسلها لك (SMS، زالو، البريد...).
9. التغييرات في الرسوم وحزم الاشتراك.
قد نغيّر من حين لآخر حزم اشتراك منتجاتنا/خدماتنا. لن نخطرك. لذلك، يُرجى التأكد دائمًا من تسجيل الدخول والتحديث لمعرفة تغييرات سياسة الأسعار لدينا عندما تريد تجديد فترة استخدام باقة الخدمة/المنتج.
10. إذا كنت ترغب في الحصول على فاتورة مقابل دفع الخدمة/المنتج، خلال 03 أيام عمل أرسل معلومات الفاتورة إلى ketoan@vinmoc.com .