فتح حساب
الشروط والأحكام لفتح حساب
الاتفاق
معلومات الحساب الشخصي والأمان.
3. الغرض ونطاق الجمع
- للوصول إلى بعض الخدمات واستخدامها على Ebila.AI، ستحتاج إلى التسجيل لدينا بمعلومات شخصية (البريد الإلكتروني، الاسم الكامل، وسائل الاتصال...). يجب أن تكون كل المعلومات المصرّح بها (التسجيل) دقيقة وقانونية. نحن غير مسؤولين عن أي نزاعات قانونية أو شخصية تكون طرفًا فيها (بغض النظر عن الدولة أو الإقليم) بخصوص المعلومات المصرّح بها.
- عند التسجيل بنجاح لحساب على Ebila.AI، تحتاج إلى تذكر اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك لشراء الخدمات/المنتجات وكذلك استخدام المنتجات المشتراة (إن وجدت) على موقعنا.
- نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يستخدمها متصفح الويب الخاص بك في كل مرة تصل فيها إلى Ebila.AI، بما في ذلك: عنوان IP، نوع المتصفح، اللغة المستخدمة، الوقت والعناوين التي يصل إليها المتصفح.
4. نطاق استخدام المعلومات
يجمع Ebila.AI معلوماتك الشخصية ويستخدمها لأغراض مناسبة ووفقًا التام لمحتوى هذه الشروط والأحكام.
عند الضرورة، قد نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك مباشرة بأشكال مثل: البريد الإلكتروني، الطلبات، رسائل الشكر، الرسائل القصيرة، أو قنوات الاتصال التي تقدم معلومات حول التقنية والأمان.
5. مدة تخزين المعلومات
سيتم تخزين بياناتك الشخصية حتى يتم طلب الإلغاء، أو يقوم الأعضاء بأنفسهم بتسجيل الدخول والإلغاء. في جميع الحالات الأخرى، سيتم الحفاظ على سرية معلومات الأعضاء الشخصية على خادم Ebila.AI.
6. عنوان الجهة التي تجمع وتدير المعلومات الشخصية
VINMOC GROUP JOINT STOCK COMPANY
- العنوان: C21810, 18th floor, C2 tower, HH lot, Southeast Urban Area, Tran Duy Hung, Yen Hoa Ward, Hanoi City, Vietnam (Commonly known as: C2 D'Capitale Tower - No. 119 Tran Duy Hung Street, Yen Hoa, Hanoi.)
- هاتف المكتب: 086.242.1919
7. الوسائل والأدوات للوصول إلى البيانات الشخصية وتعديلها
يمكنك تعديل معلومات تسجيل حسابك بنفسك في قسم "الإعدادات" في حسابك.
8. دعم العملاء
للحصول على دعم سريع وفي الوقت المناسب، تحتاج إلى تقديم معلومات دقيقة: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف إلى قسم خدمة العملاء لدينا.
9. التحقق من البريد الإلكتروني
تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني الشخصي الذي قدمته لتأكيد المعلومات. سنرسل رسائل تفعيل الحساب لاستخدام الخدمات/المنتجات، وإشعارات البرامج الترويجية، وتأكيدات تغيير كلمة المرور، ... إلى عنوان بريدك الإلكتروني. في حال كانت المعلومات التي قدمتها غير دقيقة أو غير مكتملة، فسيكون أي مشكلة تحدث مع حسابك على مسؤوليتك وحدك.
10. مسؤولية العميل
أنت توافق على أنك قدمت معلومات دقيقة وتكون مسؤولاً أمام قوانين فيتنام وكذلك الإقليم الذي تعيش وتعمل فيه عن هذه المعلومات. توافق على صيانة وتحديث معلومات العملاء حسب المطلوب. توافق على السماح لنا بتخزين واستخدام معلومات العملاء التي قدمتها للحفاظ على هذا الحساب لك.
11. أمان كلمة المرور
أنت مسؤول عن حفظ كلمة المرور بنفسك، وإذا تسربت كلمة المرور بأي شكل، فلن نكون مسؤولين عن أي خسائر ناتجة.
12. ستكون معلوماتك متاحة الوصول من قبل
- إدارة الموقع.
- العميل نفسه.
- الجهات القانونية المختصة في فيتنام.
13. آلية تلقي شكاوى العملاء وحلها
- العملاء الذين لديهم شكاوى أو ملاحظات يرجى إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني: support@vinmoc.com أو الاتصال بالخط الساخن: 086.242.1919 للاستقبال والحل.