Chính sách quyền riêng tư
QUY TẮC HOẠT ĐỘNG
Quý khách đã đăng ký tài khoản tham gia vào hệ thống Ebila.AI (Chưa bao gồm việc đăng ký tài khoản người dùng và tài khoản làm Affiliate), Quý khách đã nhận thức và hiểu rằng Quý khách đã đọc, đồng ý toàn bộ điều khoản được đưa ra trong bản điều khoản và thỏa thuận này.
Bản cập nhật mới nhất (nếu có) sẽ được đăng tải tại đây và Ebila.AI sẽ không thông báo đến từng Quý khách, vì vậy Quý khách hãy quay lại trang này thường xuyên để cập nhật chính sách mới nhất.
Thuật ngữ sử dụng
Ebila.AI là sản phẩm trí tuệ và sở hữu thuộc CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VINMOC;
"Quý khách" hoặc "khách hàng" hoặc "các khách hàng" hoặc "anh/chị" là từ chỉ người mua Dịch vụ/Sản phẩm.
"Chúng tôi" là từ chỉ Tập đoàn VINMOC (VINMOC GROUP)
"Sản phẩm" là từ chỉ từng "Chuyên đề" hay "Gói các chuyên đề" "Gói bản tin chiến lược đầu tư".
"Khoản đầu tư" được hiểu là khoản thanh toán đầy đủ cho Dịch vụ/sản phẩm.
Thỏa thuận
1. Ebila.AI là một sản phẩm của chúng tôi. Quý khách đồng ý mua Dịch vụ/Sản phẩm do Ebila.AI thuộc VINMOC GROUP chúng tôi cung cấp.
2. Quý khách nhận thức và đồng ý rằng Quý khách đã đọc tất cả các điều khoản, điều kiện khi tham gia vào hệ thống Ebila.AI và Quý khách đồng ý rằng khi Quý khách mở tài khoản trong hệ thống này thì đây được xem là điều khoản, điều kiện của một Hợp đồng giữa chúng tôi và Quý khách.
Thông tin tài khoản cá nhân và bảo mật.
3. Mục đích và phạm vi thu thập
- Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Ebila.AI, Qúy khách sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, phương tiện liên lạc…). Mọi thông tin khai báo (Đăng ký) phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật hay tranh chấp cá nhân nào mà Quý khách liên quan (Không phụ thuộc Quốc gia hay lãnh thổ) của thông tin khai báo.
- Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào Ebila.AI, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
4. Quý khách cần đăng nhập vào email cá nhân đã cung cấp để xác nhận thông tin. Chúng tôi sẽ gửi email kích hoạt tài khoản sử dụng Dịch vụ/Sản phẩm, thông báo chương trình khuyến mãi, xác nhận đổi mật khẩu,... vào địa chỉ email của quý khách. Trường hợp thông tin Quý khách cung cấp chưa chính xác và chưa đầy đủ, mọi sự cố xảy ra với tài khoản của Quý khách thì Quý khách hoàn toàn chịu trách nhiệm.
5. Quý khách đồng ý rằng Quý khách đã cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam cũng như lãnh thổ bạn sinh sống, làm việc về thông tin này. Quý khách đồng ý duy trì và cập nhật thông tin khách hàng như yêu cầu. Quý khách đồng ý cho chúng tôi lưu giữ và sử dụng thông tin khách hàng do Quý khách cung cấp cho việc duy trì tài khoản này cho Quý khách.
6. Quý khách có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
7. Mọi thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, Ebila.AI buộc phải cung cấp những thông tin này theo quy định pháp luật.
8. Quý khách có thể huỷ bỏ tư cách tài khoản, quyền thành viên của mình vào bất cứ thời điểm nào ngay cả khi thời hạn sử dụng Dịch vụ/Sản phẩm vẫn còn. Trong phạm vi được luật pháp hiện hành cho phép, các khoản thanh toán đều không được hoàn lại và chúng tôi không hoàn lại tiền hoặc chuyển sang chu kỳ sau cho bất kỳ thời gian còn lại nào của thời gian đăng ký mua gói Dịch vụ/Sản phẩm cũng như bất kể nội dung nào còn mà chưa sử dụng.
9. Ưu đãi và khuyến mãi
Tuỳ thời điểm, chúng tôi cung cấp các ưu đãi khuyến mại, Dịch vụ/Sản phẩm hoặc tư cách thành viên đặc biệt. Điều kiện ưu đãi sẽ do Chúng tôi toàn quyền quyết định. Chúng tôi bảo lưu quyền thu hồi ưu đãi và tạm ngưng tài khoản của Quý khách trong trường hợp chúng tôi xác định rằng Quý khách không đủ điều kiện mà không cần giải thích gì thêm.
Các yêu cầu về điều kiện ưu đãi cùng các giới hạn và điều kiện khác sẽ được thông báo khi Quý khách đăng ký nhận ưu đãi hoặc qua các thông tin liên lạc khác mà chúng tôi gửi tới Quý khách (Tin nhắn SMS, Zalo, Mail…).
10. Thay đổi về mức phí và gói đăng ký
Tuỳ từng thời điểm, chúng tôi có thể thay đổi các gói đăng ký sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không thông báo cho quý khách. Do vậy, quý khách hãy đảm bảo rằng mình luôn đăng nhập và cập nhật để có thể biết được sự thay đổi về chính sách giá của chúng tôi khi muốn gia hạn thời gian sử dụng gói Dịch vụ/Sản phẩm đó.
Thỏa thuận Không tiết lộ
11. Quý khách hiểu rằng quý khách sẽ được chia sẻ bằng những tài liệu được xem như "bí mật thương mại" và có tính chất bí mật. Quý khách đồng ý không tiết lộ bất kỳ kỹ thuật hay lời nhận xét về Dịch vụ/Sản phẩm dù là gì đi nữa, cho người khác, qua các diễn đàn, bằng thông báo, thư cá nhân, các room chát, blog hay tại các chương trình khác. Nếu quý khách tiết lộ bất kỳ thông tin gì về Dịch vụ/Sản phẩm này, khi đó, quý khách nhận trách nhiệm trước các thiệt hại và hành vi vi phạm hợp đồng, và có thể bị kiện dân sự vì các thiệt hại. Quý khách không được ghi âm, ghi hình hay một hình thức khác ghi nhận lại bất kỳ phần nào của Dịch vụ/Sản phẩm bằng dữ liệu hình ảnh/âm thanh.
12. Quý khách không được download video, không được chia sẻ video lên Internet với bất kỳ hình thức nào. Nếu vi phạm, tài khoản của Qúy khách sẽ bị khoá vĩnh viễn và Qúy khách phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi.
Quy định hành vi: Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ khi có các hành vi sau
13. Sử dụng bất kỳ công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào các Dịch vụ/Sản phẩm trong hệ thống Ebila.AI.
14. Sử dụng chung tài khoản: với việc trên hai người cùng sử dụng chung một tài khoản khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản ngay lập tức. Mỗi tài khoản chỉ được đăng nhập trên hai thiết bị. Nếu quý khách vi phạm sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn mà chúng tôi không cần giải thích gì thêm.
15. Hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một người trong hệ thống dịch vụ của Ebila.AI.
16. Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các Dịch vụ/Sản phẩm trong hệ thống Ebila.AI dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào.
17. Mua bán chuyển nhượng tài khoản, Dịch vụ/Sản phẩm.
18. Mạo danh Ebila.AI ảnh hưởng đến uy tín của chúng tôi, gây sự nhầm lẫn cho các khách hàng/người tham gia và đối tác theo bất kỳ phương thức nào (dùng địa chỉ email, tên miền website, fanpage có chữ Ebila...)
19. Khi phát hiện những hành vi trên từ tài khoản của quý khách, chúng tôi có quyền tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản (bao gồm việc khóa tài khoản) hoặc sử dụng những thông tin mà quý khách cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.
Không đảm bảo
20. Quý khách xác nhận rằng, Quý khách đã tìm hiểu và tự nguyện đăng ký mua Dịch vụ/Sản phẩm và quý khách nhận thức rằng hiệu quả từ việc sử dụng Dịch vụ/Sản phẩm cung cấp cho khách hàng phụ thuộc nhiều yếu tố, không chỉ những yếu tố điều khiển bởi phía chúng tôi. Và vì thế hiệu quả với từng khách hàng khác nhau sẽ khác nhau.
21. Quý khách đồng ý xác nhận rằng: Dịch vụ/Sản phẩm do chúng tôi cung cấp là trí tuệ và trải nghiệm thực tế của chúng tôi đúc kết và xây dựng lên. Sản phẩm của cá nhân cũng như tổ chức của chúng tôi thuộc về tổ chức của chúng tôi. Kết quả đúng với chúng tôi và thành tựu của chúng tôi không có nghĩa Quý khách sẽ đạt được. Do vậy, hãy luôn đảm bảo mình đã tìm hiểu kỹ và tham khảo trước khi đưa ra quyết định của mình và chịu trách nhiệm hoàn toàn về điều đó.
Thời gian, địa điểm
22. Bằng biểu mẫu đăng ký (Trang đăng ký) này, Quý khách xác nhận với chúng tôi rằng Quý khách đã cung cấp đủ thông tin liên lạc và địa chỉ email. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho việc Quý khách bị chậm trễ tham gia khi tài khoản còn hay hết hiệu lực hoặc không nhận được thông tin cập nhật của chương trình do Quý khách cung cấp địa chỉ email sai hoặc thông tin liên lạc không đúng.
23. Với khoản Đầu tư của mình, Quý khách sẽ được cấp 01 tài khoản thành viên online bằng xác nhận của chúng tôi và được tham gia Dịch vụ/Sản phẩm đã đăng ký sau khi thanh toán.
24. Bằng việc tham gia vào hệ thống của chúng tôi, Quý khách sẽ được đội ngũ hỗ trợ (Các vấn đề liên quan đến tài khoản như: đăng nhập, mật khẩu, cách thức sử dụng) vào khung giờ từ 8h30'- 17h00' hàng ngày, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, trừ những ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà nước Việt Nam (Chúng tôi có thông báo trên trang Ebila.AI).
25. Thời gian sử dụng các Dịch vụ/Sản phẩm trên Ebila.AI theo thời gian trên Dịch vụ/Sản phẩm Quý khách đăng ký và thanh toán kể từ ngày được kích hoạt.
Đồng thuận
26. Quý khách xác nhận rằng quý khách đồng ý cho chúng tôi liên hệ với Quý khách bằng điện thoại, email, SMS và các hình thức liên lạc khác do Quý khách cung cấp về việc mua dịch vụ/ sản phẩm và các cơ hội khác trong tương lai. Quý khách đồng ý email của quý khách được lưu trữ trong danh sách của Chúng tôi cho việc thông báo dịch vụ mới/Sản phẩm mới do chúng tôi cung cấp.
27. Khoản tiền thanh toán tham gia vào hệ thống dịch vụ của Ebila.AI của Quý khách sẽ không được bảo lưu, hoàn hủy và chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu lý do phát sinh từ quý khách như: không sử dụng trong thời gian hiệu lực, không tham gia hoặc tự ý hủy Dịch vụ/Sản phẩm...
Giới hạn trách nhiệm
28. Chúng tôi được miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến việc sử dụng thông tin của quý khách phục vụ cho hoạt động cung cấp dịch vụ.
29. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào có liên quan đến dịch vụ cung cấp ngoài phạm vi cung cấp Dịch vụ/sản phẩm.
30. Việc đăng ký tài khoản để được tham gia tư vấn Dịch vụ/Sản phẩm trên Ebila.AI được hiểu Quý khách đã tìm hiểu kỹ thông tin, tài liệu liên quan đến Dịch vụ/Sản phẩm và cam kết không có bất kỳ khiếu kiện, khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ/sản phẩm mà chúng tôi đã cung cấp.
31. Ebila.AI không chịu trách nhiệm cho bất cứ tổn thất lợi nhuận, doanh thu, kinh doanh nào hay mất danh tiếng, mất cơ hội, mất quyền sử dụng hoặc các tổn thất khác của quý khách có thể nhìn thấy hoặc chưa nhìn thấy, hoặc bất cứ tổn thất, chi phí đặc biệt nào của quý khách.
Quyền và trách nhiệm của Ban quản trị Ebila.AI
- Đăng ký thiết lập website cung cấp dịch vụ trực tuyến theo quy định
- Tuân thủ các quy định của Luật Thương mại và các quy định pháp luật có liên quan về hoạt động khuyến mại, về bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.
- Đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch thanh toán của khách hàng, xử lý khiếu nại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng qua website thương mại điện tử bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng.
- Công bố đầy đủ các nội dung theo đúng quy định trong từng thông tin Dịch vụ/sản phẩm, khuyến mại đăng tải trên website.
- Xây dựng và công bố trên website quy chế hoạt động tuân thủ theo các quy định.
- Đăng ký với Bộ Công Thương ứng dụng cung cấp dịch vụ thương mại điện tử theo quy định.
- Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của tổ chức, cá nhân và thông tin cá nhân của người tiêu dùng.
- Cung cấp thông tin, hỗ trợ cơ quan quản lý nhà nước điều tra các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật sử dụng ứng dụng của mình.
- Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử, hoạt động thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm.
- Ngăn chặn và loại bỏ khỏi website những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định.
- Loại bỏ khỏi website những thông tin vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và dịch vụ vi phạm pháp luật khác khi phát hiện hoặc nhận được phản ánh có căn cứ xác thực về những thông tin này.
- Có trách nhiệm cung cấp thông tin trên website chính xác nhằm giúp người dùng có nhận định đúng đắn để bảo vệ lợi ích người dùng. Trường hợp, lợi ích của người bị xâm phạm bởi thông tin Ebila.AI cung cấp, Ebila.AI sẽ làm rõ nguyên nhân và truy cứu trách nhiệm những đối tượng có liên quan. Nếu có phát sinh thiệt hại, Ebila.AI sẽ xem xét tình hình thực tiễn và kết hợp với các bên liên quan bồi thường tương xứng cho người dùng nếu sự cố này là do lỗi của Ebila.AI.