Chính sách thanh toán
ĐIỀU KIỆN, ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN
1. Quý khách sẽ thanh toán cho chúng tôi phí mua sản phẩm bằng tài khoản của quý khách trên Ebila.AI khi muốn sử dụng Dịch vụ/Sản phẩm. Khoản phí là khoản trả một lần khi quý khách bấm vào chọn mua sử dụng Dịch vụ/Sản phẩm mà không chậm trễ, không khấu trừ và không hoàn tiền.
2. Khoản thanh toán theo Thỏa thuận này phải theo các phương thức thanh toán quy định trong biểu mẫu quy định của từng Dịch vụ/sản phẩm.
3. Quý khách nhận thức và đồng ý rằng khoản chi phí này là khoản phí mua Dịch vụ/sản phẩm quý khách đã lựa chọn và quyết định thanh toán do VINMOC GROUP cung cấp tại trang Ebila.AI. Thông tin giá của Dịch vụ/Sản phẩm bao gồm:
- Đơn giá cấu thành Dịch vụ/Sản phẩm
- Thuế VAT.
- Phí của thẻ thanh toán, cổng trung gian thanh toán.
Không bao gồm phí phát sinh nào khác.
4. Phương thức thanh toán
Khi đăng ký Dịch vụ/Sản phẩm, khách hàng sẽ thanh toán thông qua:
Thanh toán trực tuyến bằng các loại thẻ ngân hàng (ATM nội địa hoặc thẻ quốc tế) có trên website.
- Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM – E-Banking
Để tiến hành thanh toán bằng thẻ ATM nội địa, khách hàng cần đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng. Ebila.AI hỗ trợ và chấp nhận thanh toán từ phần lớn các ngân hàng tại Việt Nam.
Sau khi điền thông tin mua hàng và bấm Hoàn tất đơn hàng, hệ thống sẽ chuyển sang Onepay để bạn điền thông tin thẻ thanh toán. Dịch vụ/Sản phẩm sẽ được kích hoạt ngay sau khi bạn thanh toán thành công.
- Thanh toán trực tuyến bằng thẻ quốc tế Visa/Mastercard
Phí thẻ thanh toán quốc tế do ngân hàng quy định, chủ thẻ cần kiểm tra trước với ngân hàng để biết thêm chi tiết. Ngoài lệ phí thẻ quốc tế, các bước tiến hành thanh toán khác đều tương tự
Sau khi điền thông tin mua Dịch vụ/Sản phẩm và bấm Hoàn tất, hệ thống sẽ chuyển sang Onepay để bạn điền thông tin thẻ thanh toán. Dịch vụ/Sản phẩm sẽ được kích hoạt ngay sau khi bạn thanh toán thành công.
- Chuyển khoản ngân hàng
Khi thực hiện chuyển khoản, bạn cần cung cấp các thông tin: thông tin thanh toán thành công cho Dịch vụ/Sản phẩm để được kích hoạt tài khoản.
- Thanh toán qua Appstore / Ví điện tử
Với appstore của IOS hoặc Android có thể tính thêm phí tương đối lớn (không khuyến khích).
5. Đến kỳ thanh toán tiếp theo cho gói Dịch vụ/Sản phẩm mà quý khách đang sử dụng đã hết hạn, không thanh toán thành công, hoặc nguyên nhân nào khác, chúng tôi sẽ tạm dừng quyền truy cập của quý khách cho đến khi quý khách thanh toán thành công cho chu kỳ sử dụng tiếp theo.
6. Một số Dịch vụ/Sản phẩm có thể có những điều kiện và giới hạn khác và sẽ được cập nhật trực tiếp trên Dịch vụ/Sản phẩm. Quý khách có thể thấy thông tin chi tiết khi đăng nhập vào tài khoản thành viên của mình và bấm vào Dịch vụ/Sản phẩm mà mình đã đăng ký.
7. Quý khách có thể huỷ bỏ tài khoản, quyền thành viên của mình vào bất cứ thời điểm nào ngay cả khi thời hạn sử dụng Dịch vụ/Sản phẩm vẫn còn. Trong phạm vi được luật pháp hiện hành cho phép, các khoản thanh toán đều không được hoàn lại và chúng tôi không hoàn lại tiền hoặc chuyển sang chu kỳ sau cho bất kỳ thời gian còn lại nào của thời gian đăng ký mua gói Dịch vụ/Sản phẩm cũng như bất kể nội dung nào còn mà chưa sử dụng.
8. Ưu đãi và khuyến mãi.
Tuỳ thời điểm, chúng tôi cung cấp các ưu đãi khuyến mại, Dịch vụ/Sản phẩm hoặc tư cách thành viên đặc biệt. Điều kiện ưu đãi sẽ do Chúng tôi toàn quyền quyết định. Chúng tôi bảo lưu quyền thu hồi ưu đãi và tạm ngưng tài khoản của quý khách trong trường hợp chúng tôi xác định rằng quý khách không đủ điều kiện mà không cần giải thích gì thêm.
Các yêu cầu về điều kiện ưu đãi cùng các giới hạn và điều kiện khác sẽ được thông báo khi quý khách đăng ký nhận ưu đãi hoặc qua các thông tin liên lạc khác mà chúng tôi gửi tới quý khách ( Tin nhắn SMS, Zalo, Mail…).
9. Thay đổi về mức phí và gói đăng ký.
Tuỳ từng thời điểm, chúng tôi có thể thay đổi các gói đăng ký sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không thông báo cho quý khách. Do vậy, quý khách hãy đảm bảo rằng mình luôn đăng nhập và cập nhật để có thể biết được sự thay đổi về chính sách giá của chúng tôi khi muốn gia hạn thời gian sử dụng gói Dịch vụ/Sản phẩm đó.
10. Quý khách muốn lấy hóa đơn đã thanh toán cho Dịch vụ/Sản phẩm, trong vòng 03 ngày làm việc gửi thông tin lấy hóa đơn đến hòm thư ketoan@vinmoc.com .