개인정보 처리방침
운영 규정
Ebila.AI 시스템(사용자 계정 및 제휴 계정 등록 제외)에 참여하기 위해 계정을 등록하셨다면, 본 약관과 계약서에 제시된 모든 조항을 읽고 동의하셨음을 인정하고 이해하신 것입니다.
최신 업데이트(있는 경우)는 이곳에 게시되며, Ebila.AI는 각 고객에게 별도로 통지하지 않습니다. 따라서 최신 정책을 확인하기 위해 정기적으로 이 페이지를 방문해 주세요.
용어 정의
Ebila.AI는 VINMOC GROUP JOINT STOCK COMPANY의 지식재산이자 자산입니다.
‘귀하’ 또는 ‘고객’은 서비스/제품의 구매자를 의미합니다.
‘당사’는 VINMOC GROUP을 의미합니다.
‘제품’은 각 ‘주제’ 또는 ‘주제 묶음’ 및 ‘투자 전략 뉴스레터 패키지’를 의미합니다.
‘투자’는 서비스/제품에 대한 완전한 결제를 의미합니다.
계약
개인 계정 정보 및 보안
3. 수집 목적 및 범위
4. 제공한 개인 이메일로 로그인하여 정보를 확인해야 합니다. 계정 활성화 메일, 프로모션 알림, 비밀번호 변경 확인 등은 귀하의 이메일 주소로 전송됩니다. 제공 정보가 부정확하거나 불완전한 경우 계정에 발생하는 모든 문제는 전적으로 귀하의 책임입니다.
5. 귀하는 정확한 정보를 제공했으며, 이 정보에 대해 베트남 법 및 귀하가 거주·근무하는 지역의 법에 따라 책임을 집니다. 또한 요구에 따라 고객 정보를 유지·업데이트하며, 당사가 귀하의 계정을 유지하기 위해 제공된 고객 정보를 저장 및 사용할 수 있도록 허용합니다.
6. 비밀번호는 본인이 직접 보관해야 하며, 어떤 형태로든 비밀번호가 유출될 경우 발생하는 손실에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
7. 귀하의 모든 개인 정보는 당사가 비밀로 유지하며 공개하지 않습니다. 제3자에게 이 정보를 판매하거나 교환하지 않습니다. 다만, 관계 기관의 요청이 있을 경우 법률에 따라 Ebila.AI는 이 정보를 제공해야 할 수 있습니다.
8. 서비스/제품 이용 기간이 유효한 동안에도 언제든지 계정과 멤버십을 해지할 수 있습니다. 관련 법이 허용하는 범위 내에서 모든 결제는 환불되지 않으며, 서비스/제품 패키지 구독 기간의 남은 시간이나 사용하지 않은 콘텐츠는 환불 또는 이월되지 않습니다.
9. 프로모션 및 혜택
때때로 당사는 프로모션, 서비스/제품 또는 특별 멤버십을 제공합니다. 혜택 조건은 당사의 전적인 재량에 따릅니다. 귀하가 자격이 없다고 판단될 경우 추가 설명 없이 혜택을 철회하고 계정을 정지할 권리를 보유합니다.
혜택 조건 요건 및 기타 제한과 조건은 혜택 등록 시 또는 당사가 보내는 기타 커뮤니케이션(SMS, Zalo, 메일 등)을 통해 안내됩니다.
10. 수수료 및 구독 패키지 변경
때때로 당사는 제품/서비스의 구독 패키지를 변경할 수 있습니다. 별도로 통지하지 않으므로, 서비스/제품 패키지 갱신 시 당사의 가격 정책 변경을 확인할 수 있도록 항상 로그인하여 최신 정보를 업데이트하시기 바랍니다.
비밀유지계약
11. 귀하는 ‘영업 비밀’로 간주되는 문서가 공유될 수 있음을 이해합니다. 포럼, 공지, 개인 메일, 채팅방, 블로그 또는 기타 프로그램을 통해 서비스/제품에 대한 어떠한 기술이나 의견도 타인에게 공개하지 않기로 동의합니다. 이 서비스/제품에 관한 정보를 공개할 경우 손해 및 계약 위반에 대한 책임을 수락하며, 손해 배상에 대한 민사 소송 대상이 될 수 있습니다. 서비스/제품의 어떤 부분도 오디오·비디오 등 어떤 방식으로든 녹음·녹화할 수 없습니다.
12. 동영상을 다운로드하거나 인터넷에 공유하는 것은 허용되지 않습니다. 위반 시 계정은 영구적으로 잠기며, 당사의 지식재산권 침해에 대해 법적 책임을 져야 합니다.
행동 규칙: 다음과 같은 행위가 있을 경우 서비스 사용 엄격 금지
13. Ebila.AI 시스템의 서비스/제품에 간섭하기 위한 어떠한 도구나 형태의 사용.
14. 공유 계정 사용: 동일 계정을 두 명 이상이 사용하는 것이 발견되면 즉시 삭제됩니다. 각 계정은 두 대의 기기에서만 로그인할 수 있습니다. 위반 시 계정은 영구적으로 잠기며 추가 설명은 필요하지 않습니다.
15. Ebila.AI 서비스 시스템의 구성원으로 오인하게 하는 사칭 또는 고의적 기만 행위.
16. 어떠한 형태나 방법으로든 Ebila.AI 시스템의 서비스/제품의 명성을 훼손하는 행위와 태도.
17. 계정, 서비스/제품의 매매·양도.
18. 어떠한 방법으로든 Ebila.AI를 사칭하여 당사의 명성에 해를 끼치고 고객/참여자 및 파트너에게 혼란을 야기하는 행위(이메일 주소 사용, 웹사이트 도메인, 팬페이지 등에 Ebila 표기 사용 등).
19. 위와 같은 행위를 계정에서 발견할 경우, 당사는 계정과 관련된 모든 혜택을 박탈(계정 잠금 포함)하거나, 계정 등록 시 제공된 정보를 관계 기관에 전달하여 법에 따라 처리할 권리가 있습니다.
보증 없음
20. 귀하는 서비스/제품의 효과가 당사 통제 외 요인을 포함한 다양한 요인에 따라 달라질 수 있음을 인정하고, 자발적으로 서비스/제품을 등록·구매했습니다. 따라서 고객마다 효과가 다를 수 있습니다.
21. 당사가 제공하는 서비스/제품은 당사의 지식과 실무 경험의 집약물입니다. 개인 및 당사 조직의 성과는 당사 조직의 소유입니다. 당사에 유효했던 결과와 성취가 귀하에게도 동일하게 보장되는 것은 아닙니다. 그러므로 결정 전에 충분히 조사하고 상담하시며, 그에 대한 모든 책임은 전적으로 귀하에게 있음을 확인합니다.
시간 및 장소
22. 본 등록 양식(등록 페이지)을 통해, 귀하는 충분한 연락처 정보와 이메일 주소를 제공했음을 당사에 확인합니다. 유효기간 중이거나 만료되었음에도 참여 지연, 잘못된 이메일·연락처 제공으로 인한 프로그램 업데이트 미수신 등에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
23. 귀하가 투자하면, 당사의 확인을 거쳐 1개의 온라인 회원 계정이 부여되며 결제 후 등록한 서비스/제품에 참여할 수 있습니다.
24. 시스템 참여 시, 매주 월요일부터 금요일까지, 공휴일 및 베트남 국가 규정에 따른 테트(설날) 제외, 매일 오전 8:30부터 오후 5:00까지 계정 관련 이슈(로그인, 비밀번호, 사용 등)에 대한 지원을 받습니다(공지사항은 Ebila.AI 페이지에 게시됩니다).
25. Ebila.AI의 서비스/제품 이용 시간은 귀하가 등록·결제한 서비스/제품의 활성화일로부터의 기간에 따릅니다.
동의
26. 귀하는 당사가 전화, 이메일, SMS 및 귀하가 제공한 기타 연락 수단을 통해 서비스/제품 구매 및 향후 기회에 대해 연락하는 데 동의합니다. 또한 귀하의 이메일이 당사의 알림 목록에 저장되어 새로운 서비스/제품을 안내받는 데 사용됨에 동의합니다.
27. Ebila.AI 서비스 시스템 참여를 위한 결제 금액은 예약·환불되지 않으며, 유효기간 중 미사용, 미참여, 자발적 서비스/제품 해지 등 귀하로부터 발생한 사유에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
책임 제한
28. 당사는 서비스 제공 활동을 위해 귀하의 정보를 사용하는 것과 관련된 모든 책임을 면합니다.
29. 서비스/제품 제공 범위를 벗어난 서비스 제공과 관련하여 당사는 책임지지 않습니다.
30. Ebila.AI에서 서비스/제품 상담에 참여하기 위한 계정 등록은 귀하가 서비스/제품 관련 정보와 문서를 충분히 조사했음을 의미하며, 당사가 제공한 서비스/제품과 관련해 어떤 이의 제기도 하지 않겠다고 약속한 것으로 간주됩니다.
31. Ebila.AI는 귀하의 이익, 수익, 사업 또는 명성 손실, 기회 손실, 사용권 손실 또는 가시적이거나 아직 가시화되지 않은 기타 손실, 또는 특별 손실 및 비용에 대해 책임지지 않습니다.
Ebila.AI 운영 측의 권리와 책임
- 규정에 따라 온라인 서비스 제공 웹사이트 설립 등록
- 프로모션 활동, 고객 개인정보 보호에 관한 상법 및 관련 법규 준수
- 고객 결제 정보가 전자상거래 웹사이트를 통해 변경, 삭제, 취소, 복사, 불법 이동 또는 탈취되어 고객에게 피해가 발생한 경우 결제 거래의 안전과 보안을 보장하고 불만을 처리
- 웹사이트에 게시되는 각 서비스/제품 정보, 프로모션의 내용이 규정에 부합하도록 완전 공개
- 웹사이트 운영 규정을 수립하고 규정에 맞게 공개
- 규정에 따라 전자상거래 서비스 애플리케이션을 베트남 산업통상부에 등록
- 조직의 영업 비밀 및 소비자의 개인정보와 관련된 정보 보안을 위해 필요한 조치 적용
- 자신의 애플리케이션을 이용해 법을 위반하는 영업 행위를 조사하는 국가 관리기관에 정보 제공 및 지원
- 전자상거래 통계, 점검, 검사 및 위반 처리 활동을 위해 권한 있는 국가 기관이 요구할 경우 영업 상황 정보 제공
- 법률상 거래가 금지된 상품 및 제한된 상품·서비스 판매 정보가 웹사이트에서 발견되면 이를 예방하고 제거
- 지식재산권을 침해하거나 기타 불법 서비스에 관한 정보를 발견하거나 증빙이 있는 피드백을 받은 경우 웹사이트에서 제거
- 사용자가 올바른 판단을 할 수 있도록 웹사이트에 정확한 정보를 제공할 책임이 있습니다. 만약 Ebila.AI가 제공한 정보로 인해 타인의 이익이 침해된 경우, Ebila.AI는 원인을 명확히 하고 관련 주체의 책임을 묻습니다. 손해가 발생하면, Ebila.AI의 과실로 인한 사건일 경우 실제 상황을 고려해 관련 당사자들과 협력하여 사용자에게 적절한 보상을 검토합니다.