제휴 약관
제휴 협력 계약 - EBILA.AI
1. Ebila.AI/VINMOC GROUP JOINT STOCK COMPANY(약칭 VINMOC) 정보
- Ebila.AI는 VINMOC GROUP JOINT STOCK COMPANY에 속한 서비스/제품 게시 채널입니다.
- Ebila.AI에 게시된 모든 서비스/제품은 연사/전문가의 개인 경험을 바탕으로 제작된 제품입니다. VINMOC는 저작권 권한을 보유하며 해당 게시물에 대한 저자의 동의를 확보했습니다.
- 이러한 경험은 개인적인 것이며, 연사/전문가 개인에게 결과를 가져왔더라도 Ebila.AI에서 서비스/제품을 구매·사용하는 고객에게 동일한 결과를 보장하지 않습니다. 경험의 결과는 서비스/제품의 내용뿐 아니라 많은 요인에 좌우된다는 것을 잘 알고 있기 때문입니다. 따라서 조치를 취하기 전에 본 약관의 안내를 항상 주의 깊게 읽어주세요.
2. 정의
- 어필리에이트 마케팅은 제휴 마케팅 채널로도 알려져 있으며, A사(Ebila.AI, VINMOC 산하)와 B사(개인 제휴 사이트)가 고객에게 제품을 홍보하는 형태입니다.
- Ebila.AI와의 제휴 프로그램(약칭: Ebila): 협력자(약칭: CTV)를 통해 Ebila의 제품과 서비스를 홍보하는 제휴 마케팅 프로그램입니다. CTV는 잠재 구매자를 Ebila에 소개하는 중개 역할을 하며, 참여한 각 캠페인에 대해 Ebila로부터 커미션을 받습니다.
- CTV: 웹, 블로그, 랜딩 페이지, Facebook 등 본인의 미디어 플랫폼을 통해 Ebila의 제품/서비스를 고객에게 유통·홍보할 수 있는 개인.
- 링크: CTV가 이 제휴 마케팅 캠페인에 참여할 때 제공되는 고유 URL 형태의 Ebila 링크입니다. CTV의 유입 경로 식별을 위해 본인의 미디어 채널에서 사용합니다.
- Ebila.AI 페이지: VINMOC GROUP JOINT STOCK COMPANY가 Ebila 제휴 프로그램 참여 CTV에게 통계와 재무 정보를 열람하도록 제공하는 온라인 시스템입니다. 이를 통해 CTV는 서비스/제품 정보와 자신의 커미션 금액을 업데이트할 수 있습니다.
- 클릭: 사용자가 제휴로 등록 버튼을 클릭하여 시스템의 자신의 링크로 이동한 뒤 Ebila에 도달한 행위.
- CTV가 제휴 마케팅 체인에 참여하기 위해 클릭하여 Ebila.AI 시스템에서 고유 링크를 보유하게 되면, 우리는 CTV가 Ebila 페이지에 게시된 당사의 약관을 읽고 이해했으며 완전히 자발적으로 동의하고 준수할 것을 약속했다고 간주합니다.
- 캠페인: CTV가 자신의 제휴 페이지에서 판매 효율을 개선하고 고객 추천을 늘리며 구매 행동을 유도하기 위해 개시하는 광고 형태와 캠페인.
- 소셜 네트워크: 네트워크 사용자에게 저장, 제공, 사용, 검색, 공유, 정보 교환 서비스를 제공하는 정보 시스템으로, 개인 전자정보 페이지 생성 서비스, 포럼, 온라인 채팅, 오디오·이미지 공유 및 유사 서비스 형태를 포함합니다. 소셜 네트워크에는 facebook, Youtube, Wechat 등(이에 한정되지 않음)이 포함됩니다.
- 쿠키 보관 기간: 마지막 클릭 날짜로부터 쿠키 보관 기간 내에 고객이 Ebila로 돌아와 구매하면 해당 고객은 CTV의 고객으로 간주됩니다. 쿠키 보관 기간은 30일입니다.
- 라스트 클릭 원칙: 고객/인터넷 사용자가 CTV의 제3자 웹사이트(해당 사이트도 Ebila.AI에 서비스를 제공하며 CTV와 유사)에서 게시된 광고 출처를 통해 성공 주문을 한 경우, Ebila에서 주문 직전에 마지막으로 클릭이 발생한 웹사이트에 주문이 귀속됩니다.
- 고객/인터넷 사용자가 CTV의 시스템에서 Ebila로 리디렉션된 후, Ebila의 다른 프로모션·광고 시스템을 통해 다시 접근하여 성공 주문을 한 경우, 해당 주문은 CTV에게 귀속되지 않습니다.
- 주문 한도 원칙: 고객이 CTV가 게시한 광고 출처를 통해 성공 주문을 한 뒤, 쿠키 보관 기간 동안 후속 주문을 생성하면 후속 주문 역시 CTV에게 귀속됩니다.
- 경험 존중 원칙: Ebila.AI가 제공하는 제품/서비스는 당사가 고용한 연사의 개인 경험을 바탕으로 형성·구축됩니다. 따라서 개인 고객이 이해하고자 할 때 투자 마인드와 시장 인식에 대한 자문·조언의 형태로 경험을 존중하는 원칙을 구축합니다.
3. 협력 조건
3.1. 협력 내용
- CTV가 본인의 마케팅 시스템을 위한 고유 링크 생성 버튼을 클릭하는 순간, CTV가 본 약관의 합의 사항을 법적 구속력으로 하여 자발적으로 등록·이해·준수할 것을 동의했다고 간주합니다.
- CTV는 웹페이지, Facebook 등을 포함하되 이에 한정되지 않는 본인의 미디어 생태계를 구성·운영하며, 구매 후 고객 요청을 지원·처리할 전권을 가집니다.
- CTV는 제공 목록에 따라 서비스/제품에 대한 정보를 고객에게 온라인 게시, 온라인 공유, 온라인 토크, 대면 미팅 등으로 공유합니다.
- VINMOC는 해당 협력 내용에 따라 CTV의 제품 리뷰 기사, 동영상, 이미지 등을 자사 소유의 다른 소셜 네트워크 페이지에 게시하기 위해 사용할 권리를 가집니다.
3.2. Ebila.AI(Vinmoc)의 책임과 권리
- 서비스/제품 정보 게시 페이지의 적법성을 보장합니다. 자사 서비스/제품의 브랜드 인지도와 지식재산권을 보장합니다.
- 필요 시 CTV가 프로모션, 마케팅, Ebila 및 Ebila의 제품/서비스 소개를 수행할 수 있도록 협력·지원합니다. CTV가 홍보·소개에 사용할 이미지, 영상, 트레일러 등을 제공합니다.
- 정책 시행 5~10일 전에 CTV와의 협력 변경 사항을 약관에 업데이트합니다. CTV 링크 등록 이메일을 통해 해당 변경 사항을 안내합니다.
- 매월 30일에 주문의 전체 통계 및 상세 정산 정보를 제공합니다(해당 월에 30일이 없는 경우 그 달의 마지막 날에 정산).
- CTV 측 고객이 성공적으로 구매할 수 있도록 자사 능력과 책임 범위 내에서 충분한 구매 조건과 서비스를 제공합니다. Ebila는 제품 상담과 CTV 및 CTV 고객의 문의 대응에 책임을 집니다.
- 안정적이고 정확한 기술 인프라를 보장하며, 보안·기밀·부하 처리에 책임을 집니다. 업그레이드나 시스템 유지보수 시 최소 1일 전에 CTV에 공지합니다.
- 회원 등록, 시스템 내 주문 누락, 서비스/제품 사용 중 발생하는 오류 등 기술적 오류 해결을 CTV와 적시에 공지·협력합니다.
- CTV의 주문이나 커미션이 비율상 손실되도록 하는 사기나 기술·영업적 조치를 해서는 안 됩니다.
- 규정에 따라 CTV에게 제때 커미션을 지급합니다. 양 당사자 합의 후 Ebila가 지급을 완료한 커미션 지급과 관련된 어떠한 불만·소송도 처리하지 않습니다.
- 법규에 따라 개인소득세를 원천징수하고 CTV를 대신해 신고·납부합니다(해당되는 경우 및 베트남 현행 세법 기준).
- CTV가 제공하는 서비스에 관한 분쟁·불만이 있는 경우 법적·경제적 책임에서 면책됩니다.
- 사기, 법률 위반, Ebila.AI VINMOC GROUP JOINT STOCK COMPANY의 이미지와 브랜드를 악용하여 이익을 취하거나 비방하고 Ebila.AI 또는 제3자의 이미지와 명성에 피해를 주는 정황이 있을 때 CTV의 링크를 즉시 예고 없이 종료할 권리를 가집니다.
3.3. CTV의 책임과 권리
- CTV 또는 CTV 파트너의 미디어 플랫폼에서 Ebila 및 Ebila.AI의 서비스/제품을 홍보하여 Ebila.AI의 영업 활동 효율을 높입니다.
- 본 약관의 정책에 따라 매월 정산, 데이터 확인 및 지급을 협력하여 수행합니다.
- 효과적이고 정확하며 사용자에게 불쾌감을 주지 않는 광고 방법을 사용하고 Ebila의 브랜드 품질을 보장할 책임이 있습니다. 스팸, 해킹, 사기 등 부정한 방식으로 제품·서비스를 홍보하지 않습니다. 법률을 위반하는 채널, 미풍양속에 반하는 채널, 분쟁 채널 및 법이 허용하지 않거나 명확하지 않은 형태에서 서비스/제품을 홍보하지 않습니다.
- Ebila의 서비스/제품 제공 품질이 지식재산권을 위반하지 않도록 보장하고, 제3자/고객과의 분쟁·불만이 없도록 하며, 관련 법규를 준수합니다.
- 협력 종료 시 요구가 없더라도 CTV는 즉시 계정/링크를 닫고 Ebila의 서비스/제품 홍보를 중단합니다.
- Ebila에 서비스/제품에 대한 커뮤니케이션 캠페인과 프로모션 제공을 요청할 권리가 있습니다.
- 본 약관의 정책 비율에 따라 제품/서비스 유통 연동에 대한 커미션을 받을 권리가 있습니다.
3.4. 커미션 정책
CTV의 링크/제휴 링크를 통해 유효한 거래가 발생한 후, 커미션율은 Ebila에서 수시로 업데이트됩니다. Ebila는 CTV의 개인 계정 원장/제휴 링크(https://ebila.ai/affiliate 링크에 따름)에 명시된 커미션율에 따라 CTV에게 커미션을 지급합니다.
유효한 거래에는 다음이 포함됩니다:
+ CTV의 계정/링크 URL에서 리디렉션됨.
+ 결제가 완료되고 성공적으로 활성화됨.
+ 성공적인 주문 활성화일로부터 20일 내에 분쟁이 발생하지 않음.
- CTV는 Ebila가 CTV 이메일 및 CTV의 제휴 링크를 통해 통지함으로써 언제든지 커미션율을 조정·변경할 수 있으며, 해당 변경은 5~10일 후 효력이 발생함에 동의합니다.
오해를 방지하기 위해, Ebila는 다음의 경우 어떠한 지급도 하지 않으며, 기지급액의 상계 및/또는 환수를 보유합니다:
+ 사기 거래: Ebila가 사기로 판단한 거래(수동 판단 또는 Ebila가 사용하는 자동 사기 주문 점검 도구에 의해 결정될 수 있음).
+ 서비스/제품의 비현실적 결과를 홍보하기 위해 이미지를 사용하여 고객의 신뢰를 속이는 행위.
+ VINMOC에 의해 검증되지 않은 불순한 정보로 고객을 유인·현혹하는 행위.
- 커미션 지급에는 세금, 수수료, 비용(해당되는 경우)이 포함됩니다. Ebila는 요구되는 개인소득세를 원천징수합니다. 따라서 CTV에게 지급되는 금액은 개인소득세 원천징수 후 금액입니다(세율 10% 또는 20%, 구체적 사안에 따라 달라지며, 각 시점의 적용 법령에 따라 개정될 수 있음). CTV는 지급 요청 시 Ebila에 개인소득세 코드 정보를 제공·확인할 책임이 있으며, 본 제휴 협력 프로그램에 참여하는 개인 CTV는 VINMOC가 개인소득세를 대신 원천징수 및 납부하는 것에 위임하는 데 동의합니다.
3.5. 손해배상 책임
천재지변 등의 불가항력 사유로 인한 것이 아닌 경우, 일방 당사자가 본 약관에서 합의한 의무를 위반하면, 위반 당사자는 다음과 같이 상대방에게 배상해야 합니다:
CTV의 배상 책임:
+ CTV는 협력 프로그램 참여 중 Ebila 약관 위반 또는 과실·고의적 불법행위로 인해 발생하거나 그 결과로 초래되는 청구, 손해, 법적 책임, 손실, 비용 및 경비(합리적 비용, 변호사 수임료 및 기타 비용 포함)가 Ebila에 발생하지 않도록 배상 및 면책해야 합니다.
+ CTV가 Ebila 약관상 의무를 위반하거나 제휴 링크의 게재 위치와 관련된 위반으로 인해 개인 또는 제3자가 VINMOC를 상대로 소송을 제기하는 경우, CTV는 위 위반으로부터 발생하는 개인/제3자의 모든 청구에 대해 Ebila를 배상할 책임이 있습니다. Ebila가 법률에 따라 Ebila를 보호하기 위한 정보 제공 또는 설명을 CTV에 요청하는 경우, CTV는 가능한 한 신속히, 어떠한 경우에도 3일(3) 이내에 해당 내용을 제공해야 하며, Ebila의 합리적 요청에 따라 베트남 법에 따른 Ebila의 권리 보호 절차를 지원해야 합니다.
Ebila의 책임:
+ 협력에 중대한 영향을 미치는 위반이 있는 경우, Ebila의 배상 책임은 책임 발생 직전 3개월 내 CTV에게 지급한 커미션을 초과하지 않습니다.
+ 모든 경우에 Ebila는 본 제휴 약관과 관련하여 발생하는 특별, 부수적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 이러한 손해의 가능성에 대해 사전에 통지받았더라도 마찬가지입니다. 모든 경우에 본 프로그램과 관련하여 Ebila가 CTV에게 부담하는 총액은 상기 조항에 명시된 금액을 초과하지 않습니다.
+ Ebila 약관의 어떠한 조항에도 불구하고, 사고(CTV의 과실이 아닌)로 인해 통계와 보고에 오류나 부정확함이 발생한 경우, Ebila는 CTV에게 보상할 수 있으나 의무는 아니며, 보상 금액과 방법은 이메일 또는 직접 미팅으로 양 당사자가 합의하고 Ebila가 결정합니다.
3.6. 금지 행위
- 사용자 동의 없이 또는 인지하지 못하는 상태에서 접근을 강제하거나 자동으로 사용자 정보를 수집하는 기만 행위.
- 제공자를 사칭하거나 사용자 접근을 위한 허위 정보를 제공하는 행위.
- Ebila 시스템의 참여자에게 해를 끼치는 행위.
- 유효한 거래 수행 목적 외에 방문 고객을 속이기 위해 Ebila의 링크를 사용하는 행위.
- 악성 콘텐츠, 비윤리적 또는 불법 채널에서의 광고. Ebila의 제품/서비스와 관련된 불완전·구식·오해의 소지가 있는 정보 배포.
- Ebila 또는 기타 서비스/제품 제공자와 혼동을 초래하는 유사 상표·상호의 사용 또는 등록.
- 브랜드 키워드 입찰 또는 고의로 오타 브랜드 키워드를 사용하여 혼란을 야기하는 행위.
- Ebila.AI 및 연사/전문가에 속하는 서비스/제품 정보에 대해 허위 정보를 홍보하거나 유포하지 않습니다. 허위 이미지를 사용하여 고객의 신뢰를 속여 구매를 유도하지 않습니다.
- Ebila.AI의 지식과 경험에서 비롯된 결과 이미지 등은 연사/전문가 및 VINMOC의 개인적 자산 정보입니다. 따라서 이러한 이미지를 커뮤니케이션·홍보에 사용하기 전에는 Ebila.AI의 핫라인에서 제공하는 이메일·Zalo 등 CTV와의 직접 연락 채널을 통해 당사의 허가가 필요합니다.
4. 비밀유지 및 지식재산
Ebila의 기밀 정보에는 다음이 포함되며 이에 한정되지 않습니다:
- 해당 당사자의 과거·현재·미래의 영업 활동과 관련된 모든 전략, 캠페인, 마케팅 계획, 재무 정보 또는 프로젝트, 활동, 매출, 견적 및 사업 계획;
- 과거 또는 현재의 활동 결과, 주문 및 수량을 포함한 모든 정보;
- 모든 확장 계획과 전략;
- 모든 제품 또는 서비스, 고객 및;
- 모든 개념, 보고서, 데이터, 노하우, 진행 중인 작업, 설계, 개발 도구, 기술 사양, 컴퓨터 소프트웨어, 소스 코드, 오브젝트 코드, 도표, 데이터베이스, 발명, 정보 및 영업 비밀.
5. 변경 및 종료
- 본 계약 및 본 약관의 부속서는 서면 합의 및 본 계약의 부속서에 따라 수정할 수 있습니다.
- Ebila.AI는 언제든지 제휴 계약 약관에 명시된 조항을 수정, 보완 및 조정할 권리가 있습니다. Ebila와 CTV 간 다른 합의에 영향을 받지 않으며, 모든 변경 사항은 CTV에게 통지되거나 Ebila.AI 페이지 또는 이메일에 직접 게재되며, 통지일로부터 5일 후 효력이 발생합니다. CTV는 수시로 접근해 모든 변경 사항을 검토·승인할 책임이 있습니다. CTV가 수정 효력 발생 후 프로그램 참여를 계속하는 경우 해당 수정 내용을 확인·수락한 것으로 간주됩니다. CTV가 수정 사항에 동의하지 않는 경우, Ebila가 통지 및/또는 공지한 날로부터 5일 이내에 프로그램 참여를 종료할 권리가 있습니다.
다음의 경우 제휴 프로그램은 종료됩니다:
+ 양측이 상호 협력 종료를 통지하는 경우. 이 경우 종료 시점의 미완료 업무(커미션 지급(있는 경우), 보증금 등)를 상호 통지합니다.
+ 양측 중 한쪽이 해산하거나 운영을 중단하는 경우, 제휴 프로그램은 양측 합의 및/또는 현행 법규에 따라 종료됩니다.
+ 양측의 의사를 넘어선 불가항력 사유로 인해, 최선의 노력을 다했음에도 한쪽이 의무를 계속 이행할 수 없게 되는 경우.
6. 불가항력
- 일방 당사자가 본 계약에 따른 의무를 전부 또는 일부 이행할 수 없는 경우가 객관적으로 예측 불가능하고 시정할 수 없으며 능력 범위 내 필요한 모든 조치를 적용했음에도 발생하는 불가항력 사건(자연재해, 화재, 홍수, 지진, 사고, 재난, 전염병 등 국가 규정에 따른 사건)에 기인한 경우, 당사자들은 불가항력 사건으로 인해 의무를 이행할 수 없음을 서면으로 서로 통지해야 하며, 사건 발생일로부터 15일 이내에 서로에게 이메일로 통지해야 합니다.
- 당사자들은 법에 따라 각자의 세금 비용에 대해 책임을 집니다.
- CTV가 부담하는 직접세의 경우, Ebila는 본 계약에 따라 CTV에게 서비스 대금을 지급하기 전에 해당 세금을 원천징수하여 보관하고 세무 당국에 납부할 권리가 있습니다.
7. 계약의 효력
- 본 약관의 유효기간은 CTV가 당사의 Ebila.AI 페이지에서 CTV 참여 클릭을 하는 즉시 효력이 발생합니다.
- 양측은 협력과 합의의 원칙에 따라 본 계약을 공동으로 동의·이행합니다. 협상으로 해결되지 않는 경우 관할 법원에서 분쟁에 따라 해결됩니다.
VINMOC GROUP