Kebijakan Pembayaran
SYARAT DAN KETENTUAN PEMBAYARAN
1. Anda akan membayar kami biaya pembelian produk menggunakan akun Anda di Ebila.AI ketika Anda ingin menggunakan Layanan/Produk. Biaya adalah pembayaran satu kali saat Anda mengklik untuk membeli dan menggunakan Layanan/Produk tanpa penundaan, tanpa potongan, dan tanpa pengembalian dana.
2. Pembayaran berdasarkan Perjanjian ini harus sesuai dengan metode pembayaran yang ditentukan dalam ketentuan setiap Layanan/Produk.
3. Anda mengakui dan menyetujui bahwa biaya ini adalah biaya pembelian untuk Layanan/Produk yang telah Anda pilih dan putuskan untuk dibayar yang disediakan oleh VINMOC GROUP di Ebila.AI. Informasi harga Layanan/Produk meliputi:
- Harga satuan Layanan/Produk
- Pajak PPN.
- Biaya kartu pembayaran, biaya gerbang pembayaran.
Tidak termasuk biaya lain apa pun yang timbul.
4. Metode Pembayaran
Saat mendaftar Layanan/Produk, pelanggan akan membayar melalui:
Pembayaran online dengan jenis kartu bank (ATM domestik atau kartu internasional) yang tersedia di situs web.
- Pembayaran online dengan kartu ATM – E-Banking
Untuk melakukan pembayaran dengan kartu ATM domestik, pelanggan perlu mendaftar layanan Internet Banking dengan bank. Ebila.AI mendukung dan menerima pembayaran dari sebagian besar bank di Vietnam.
Setelah mengisi informasi pembelian dan mengklik Selesaikan Pesanan, sistem akan mengalihkan ke Onepay untuk Anda mengisi informasi kartu pembayaran. Layanan/Produk akan diaktifkan segera setelah Anda berhasil membayar.
- Pembayaran online dengan kartu internasional Visa/Mastercard
Biaya pembayaran kartu internasional ditentukan oleh bank, pemegang kartu perlu memeriksa dengan bank terlebih dahulu untuk detail lebih lanjut. Kecuali biaya kartu internasional, langkah pembayaran lainnya serupa
Setelah mengisi informasi pembelian Layanan/Produk dan mengklik Selesai, sistem akan mengalihkan ke Onepay untuk Anda mengisi informasi kartu pembayaran. Layanan/Produk akan diaktifkan segera setelah Anda berhasil membayar.
- Transfer Bank
Saat melakukan transfer bank, Anda perlu memberikan informasi: informasi pembayaran berhasil untuk Layanan/Produk agar akun Anda diaktifkan.
- Pembayaran via Appstore / Dompet digital
Dengan appstore IOS atau Android, mungkin dikenakan biaya relatif besar (tidak direkomendasikan).
5. Ketika periode pembayaran berikutnya untuk paket Layanan/Produk yang Anda gunakan telah berakhir, pembayaran tidak berhasil, atau karena alasan lain apa pun, kami akan menangguhkan akses Anda hingga Anda berhasil membayar untuk siklus penggunaan berikutnya.
6. Beberapa Layanan/Produk mungkin memiliki ketentuan dan keterbatasan yang berbeda dan akan diperbarui langsung pada Layanan/Produk. Anda dapat melihat informasi rinci saat masuk ke akun anggota Anda dan mengklik Layanan/Produk yang telah Anda daftarkan.
7. Anda dapat membatalkan akun, keanggotaan kapan saja bahkan ketika masa penggunaan Layanan/Produk masih berlaku. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, semua pembayaran tidak dapat dikembalikan dan kami tidak mengembalikan atau meneruskan sisa waktu periode berlangganan paket Layanan/Produk serta konten yang belum digunakan.
8. Promosi dan penawaran.
Dari waktu ke waktu, kami menawarkan promosi, Layanan/Produk atau keanggotaan khusus. Ketentuan penawaran akan menjadi kebijaksanaan kami sepenuhnya. Kami berhak mencabut penawaran dan menangguhkan akun Anda jika kami menentukan bahwa Anda tidak memenuhi syarat tanpa penjelasan lebih lanjut.
Persyaratan kondisi penawaran beserta keterbatasan dan ketentuan lainnya akan diberitahukan saat Anda mendaftar untuk menerima penawaran atau melalui komunikasi lain yang kami kirimkan kepada Anda (SMS, Zalo, Email...).
9. Perubahan biaya dan paket berlangganan.
Dari waktu ke waktu, kami dapat mengubah paket berlangganan produk/layanan kami. Kami tidak akan memberi tahu Anda. Oleh karena itu, pastikan Anda selalu masuk dan memperbarui untuk mengetahui perubahan kebijakan harga kami saat Anda ingin memperpanjang masa penggunaan paket Layanan/Produk.
10. Jika Anda ingin mendapatkan faktur untuk pembayaran Layanan/Produk, dalam 03 hari kerja kirimkan informasi faktur ke ketoan@vinmoc.com .