Ketentuan Afiliasi
PERJANJIAN KERJA SAMA AFILIASI - EBILA.AI
1. INFORMASI TENTANG Ebila.AI/VINMOC GROUP JOINT STOCK COMPANY (disingkat VINMOC)
- Ebila.AI adalah kanal untuk memposting Layanan/Produk... milik VINMOC GROUP JOINT STOCK COMPANY
- Semua Layanan/Produk yang diposting di Ebila.AI adalah produk yang dibangun berdasarkan pengalaman pribadi Pembicara/Ahli. VINMOC memiliki kewenangan hak cipta penuh dan telah mendapatkan persetujuan penulis untuk postingan tersebut.
- Pengalaman ini bersifat pribadi dan memberikan hasil bagi Pembicara/Ahli secara individual, bukan berarti hasil tersebut akan sama bagi Pelanggan yang akan membeli dan menggunakan Layanan/Produk di Ebila.AI karena kami tahu bahwa hasil pengalaman bergantung pada banyak faktor, bukan hanya faktor yang terkait dengan konten Layanan/Produk di halaman ini. Oleh karena itu, selalu baca dengan cermat petunjuk dalam Syarat dan Ketentuan ini sebelum melakukan tindakan.
2. DEFINISI
- "Affiliate marketing" juga dikenal sebagai kanal pemasaran afiliasi, adalah bentuk promosi produk antara Pihak A (Ebila.AI di bawah VINMOC) dan Pihak B (Situs afiliasi individu) untuk mempromosikan produk kepada Pelanggan.
- Program afiliasi dengan Ebila.AI (Disingkat: Ebila): Adalah program pemasaran afiliasi, mempromosikan produk dan layanan Ebila melalui Kolaborator (Disingkat: CTV). CTV akan bertindak sebagai perantara, memperkenalkan calon pembeli kepada Ebila. CTV akan menerima komisi dari Ebila untuk setiap kampanye yang diikuti.
- CTV: Adalah individu yang mampu mendistribusikan dan mempromosikan produk/layanan Ebila kepada pelanggan melalui platform media mereka seperti Web, Blog, Landing page, Facebook...
- Link: Adalah tautan ke Ebila dalam bentuk URL unik, yang diberikan saat CTV mengklik untuk bergabung dengan kampanye pemasaran afiliasi ini. Untuk CTV gunakan di kanal media mereka, untuk mengidentifikasi jalur CTV.
- Halaman Ebila.AI: Adalah sistem online yang disediakan oleh VINMOC GROUP JOINT STOCK COMPANY untuk CTV yang berpartisipasi dalam program Afiliasi Ebila untuk mengakses statistik dan informasi keuangan. Melalui sistem Ebila, CTV dapat memperbarui informasi tentang Layanan/Produk serta jumlah komisinya.
- Click: Klik adalah saat pengguna mengklik tombol untuk mendaftar sebagai Afiliasi dan menuju tautan mereka di sistem dan mencapai Ebila.
- Saat CTV telah mengklik untuk bergabung dengan rantai pemasaran afiliasi dan memiliki tautan unik di sistem Ebila.AI, kami (Ebila.AI dan VINMOC GROUP JOINT STOCK COMPANY) memahami bahwa CTV telah membaca, memahami dan sepenuhnya secara sukarela menyetujui serta berkomitmen pada Syarat dan Ketentuan yang kami tetapkan dan diposting di halaman Ebila.
- Kampanye: Adalah bentuk periklanan, kampanye iklan yang diprakarsai oleh CTV di halaman afiliasi CTV untuk meningkatkan efektivitas penjualan, meningkatkan rujukan pelanggan dan melakukan tindakan pembelian.
- Jejaring Sosial: Adalah sistem informasi yang menyediakan kepada pengguna jaringan layanan untuk menyimpan, menyediakan, menggunakan, mencari, berbagi, bertukar informasi satu sama lain, termasuk layanan untuk membuat halaman informasi elektronik pribadi, forum, Obrolan online, berbagi audio, gambar dan bentuk layanan serupa lainnya. Jejaring sosial termasuk namun tidak terbatas pada situs jejaring sosial seperti facebook, Youtube, Wechat....
- Waktu penyimpanan cookie: Dalam waktu penyimpanan cookie sejak tanggal Klik terakhir, jika Pelanggan kembali ke Ebila untuk membeli, maka akan dihitung sebagai Pelanggan CTV. Dan waktu penyimpanan cookie adalah 30 hari.
- Prinsip klik terakhir: adalah kasus di mana Pelanggan/pengguna Internet memiliki pesanan yang berhasil dari sumber iklan yang diposting oleh CTV dari situs web pihak ketiga lain yang juga menyediakan layanan untuk Ebila.AI dan serupa dengan CTV, maka Pesanan yang berhasil akan dihitung untuk situs web tempat Pelanggan/pengguna Internet melakukan klik terakhir tepat sebelum melakukan pemesanan di Ebila.
- Dalam hal Pelanggan/pengguna internet diarahkan ke Ebila dari sistem CTV, kemudian melanjutkan mengakses Ebila melalui sistem promosi dan iklan lain dari Ebila dan memiliki pesanan yang berhasil, maka tidak akan dihitung untuk CTV.
- Prinsip batas pesanan: adalah kasus di mana Pelanggan memiliki pesanan berhasil dari sumber iklan yang diposting oleh CTV; kemudian Pelanggan tersebut terus menghasilkan pesanan berikutnya selama waktu penyimpanan Cookie, pesanan berikutnya akan dihitung untuk CTV.
- Prinsip menghormati pengalaman: Produk/layanan yang diberikan oleh Ebila.AI adalah produk yang dibentuk dan dibangun oleh pengalaman pribadi Pembicara yang kami pekerjakan untuk membangun Layanan/Produk. Oleh karena itu, kami membangun prinsip menghormati pengalaman yang disajikan sebagai konsultasi dan saran tentang cara berpikir dan persepsi pasar investasi bagi Pelanggan individu yang ingin memahaminya.
3. KETENTUAN KERJA SAMA
3.1. Isi kerja sama
- Ketika CTV mengklik tombol untuk membuat tautan unik untuk sistem pemasaran mereka, kami memahami bahwa: CTV telah membaca, memahami, mendaftar secara sukarela, berkomitmen untuk mematuhi perjanjian Syarat dan Ketentuan ini sebagai ikatan hukum sepanjang hubungan kerja sama antara Ebila.AI dan CTV.
- CTV memiliki kewenangan penuh untuk membangun ekosistem media mereka termasuk namun tidak terbatas pada halaman Web, facebook,... Mengoperasikan, mendukung, menangani permintaan pelanggan setelah pembelian.
- CTV memposting artikel, berbagi online, berbicara online, bertemu langsung... untuk berbagi informasi dengan Pelanggan tentang Layanan/Produk sesuai daftar yang disediakan.
- VINMOC berhak menggunakan artikel, video, gambar ulasan produk dari CTV sesuai isi kerja sama ini untuk diposting di halaman jejaring sosial lain yang dimiliki sendiri.
3.2. Tanggung jawab dan hak Ebila.AI di bawah Vinmoc
- Memastikan legalitas halaman yang memposting informasi Layanan/Produk. Memastikan pengenalan merek dan hak kekayaan intelektual untuk Layanan/Produknya.
- Berkolaborasi, mendukung (Jika ada) CTV untuk menerapkan program promosi, pemasaran, memperkenalkan informasi tentang Ebila, produk/layanan Ebila kepada Pelanggan. Menyediakan CTV gambar, video, trailer... untuk digunakan CTV dalam mempromosikan dan memperkenalkan Ebila, Layanan/Produk kepada Pelanggan.
- Ebila selalu memperbarui kebijakan baru dalam Syarat dan Ketentuan untuk perubahan kerja sama dengan CTV 5-10 hari sebelum kebijakan berlaku. Melalui email pendaftaran tautan CTV, kami akan memperbarui perubahan tersebut.
- Menyediakan statistik lengkap, informasi rekonsiliasi rinci pesanan pada tanggal 30 setiap bulan (Dalam hal bulan rekap tidak memiliki tanggal 30, tanggal penyelesaian pembayaran adalah hari terakhir bulan tersebut).
- Ebila memastikan menyediakan kondisi pembelian dan layanan yang lengkap bagi Pelanggan dari sisi CTV agar berhasil membeli dalam kemampuan dan tanggung jawabnya. Ebila bertanggung jawab untuk konsultasi produk, serta menjawab masalah yang muncul ketika ada pertanyaan yang perlu dijawab dari CTV dan Pelanggan CTV.
- Ebila memastikan infrastruktur teknis yang stabil dan akurat serta bertanggung jawab atas keamanan, kerahasiaan, dan daya tampung untuk infrastruktur teknis. Dalam kasus peningkatan, pemeliharaan sistem akan memberi tahu pihak CTV setidaknya 01 hari sebelumnya.
- Memberi tahu tepat waktu dan berkoordinasi dengan CTV dalam menyelesaikan kesalahan teknis terkait pendaftaran anggota, pesanan yang hilang di sistem dan kesalahan selama penggunaan Layanan/Produk di Ebila.
- Ebila tidak boleh melakukan penipuan atau langkah teknis, bisnis... yang menyebabkan CTV kehilangan pesanan atau komisi secara proporsional.
- Membayar biaya komisi tepat waktu sesuai ketentuan kepada pihak CTV. Tidak menyelesaikan keluhan atau gugatan apa pun terkait pembayaran komisi setelah Ebila menyelesaikan pembayaran setelah disepakati oleh kedua belah pihak.
- Memotong pajak penghasilan pribadi dan mendeklarasikan, membayar atas nama CTV sesuai ketentuan hukum (Jika ada dan pajak ini sesuai peraturan perpajakan yang berlaku dari Negara Vietnam).
- Dibebaskan dari semua tanggung jawab hukum dan ekonomi dalam hal: ada perselisihan/keluhan tentang layanan yang disediakan oleh CTV.
- Berhak menutup tautan CTV segera tanpa pemberitahuan ketika melihat tanda-tanda kecurangan, pelanggaran hukum, tanda-tanda memanfaatkan citra dan merek Ebila.AI VINMOC GROUP JOINT STOCK COMPANY untuk mencari keuntungan, pencemaran nama baik, memengaruhi citra dan reputasi Ebila.AI atau pihak ketiga lainnya.
3.3. Tanggung jawab dan hak CTV
- Mempromosikan Ebila, Layanan/Produk di Ebila.AI pada platform media CTV/ mitra CTV untuk memberikan efisiensi tinggi pada aktivitas bisnis Ebila.AI.
- Setiap bulan berkoordinasi untuk melakukan rekonsiliasi, konfirmasi data dan pembayaran sesuai Kebijakan Syarat dan Ketentuan ini.
- Bertanggung jawab memastikan menggunakan metode periklanan yang efektif, akurat, tidak ofensif, tidak mengganggu pengguna dan menjaga kualitas merek untuk Pihak Ebila; Tidak mempromosikan produk, layanan dalam bentuk Spam, penipuan seperti hacking, cheating... Tidak mempromosikan Layanan/produk di kanal yang melanggar hukum, bertentangan dengan adat baik, kanal yang disengketakan dan/atau bentuk yang tidak diizinkan oleh hukum atau belum didefinisikan dengan jelas.
- Memastikan kualitas layanan yang diberikan untuk Layanan/produk Ebila tidak melanggar peraturan kekayaan intelektual dan memiliki sengketa/keluhan apa pun dengan Pihak ke-3/Pelanggan; sepenuhnya mematuhi peraturan hukum.
- Saat mengakhiri kerja sama ini, tanpa diminta, Pihak CTV segera menutup akun/tautan, berhenti mempromosikan Layanan/produk Ebila.
- Berhak meminta Ebila menyediakan kampanye komunikasi, promosi untuk Layanan/produk Ebila.
- Berhak menerima komisi dari distribusi penghubung produk/layanan sesuai tingkat kebijakan dalam Syarat dan Ketentuan ini.
3.4. Kebijakan Komisi
Setelah Transaksi yang valid dilakukan melalui Link/tautan afiliasi CTV. Tarif komisi diperbarui oleh Ebila dari waktu ke waktu. Ebila akan membayar komisi CTV sesuai tarif komisi yang ditentukan dalam buku besar akun pribadi/tautan afiliasi CTV (Menurut Link https://ebila.ai/affiliate)
Transaksi yang valid mencakup:
+ Dialihkan dari URL akun/tautan CTV.
+ Telah dibayar dan berhasil diaktifkan.
+ Tidak ada sengketa yang timbul dalam 20 hari sejak tanggal aktivasi pesanan berhasil.
- Pihak CTV setuju bahwa Ebila dapat menyesuaikan, mengubah tarif Komisi kapan saja dengan pemberitahuan melalui Email CTV dan langsung di tautan Afiliasi CTV dan perubahan tersebut berlaku setelah 5-10 hari.
Untuk menghindari kesalahpahaman, Ebila tidak akan melakukan pembayaran apa pun dan berhak untuk mengimbangi dan/atau memulihkan jumlah yang dibayarkan dalam kasus berikut:
+ Transaksi penipuan: Transaksi yang dianggap penipuan oleh Ebila, dapat ditentukan secara manual atau oleh alat pemeriksa pesanan penipuan otomatis yang digunakan oleh Ebila.
+ Memiliki perilaku menggunakan gambar dan media untuk mempromosikan hasil Layanan/produk yang tidak nyata untuk menipu kepercayaan Pelanggan.
+ Membujuk dan menarik Pelanggan dengan informasi yang tidak ortodoks yang tidak diverifikasi oleh VINMOC.
- Pembayaran komisi termasuk pajak, biaya, ongkos (Jika ada). Ebila akan memotong pajak penghasilan pribadi sebagaimana disyaratkan. Oleh karena itu, pembayaran kepada CTV merupakan jumlah setelah pemotongan pajak penghasilan pribadi (Tarif pajak 10% atau 20% tergantung pada kasus tertentu dan dapat diubah sesuai hukum yang berlaku setiap saat). CTV bertanggung jawab untuk memberikan dan mengonfirmasi informasi NPWP pajak penghasilan pribadi kepada Ebila saat meminta pembayaran dan CTV individu saat berpartisipasi dalam Program kerja sama Afiliasi ini dengan ini setuju untuk memberi kuasa kepada VINMOC untuk memotong dan membayar pajak penghasilan pribadi atas nama individu tersebut.
3.5. Tanggung Jawab Ganti Rugi
Dalam hal salah satu Pihak melanggar kewajiban apa pun yang disepakati dalam Syarat dan Ketentuan ini tanpa timbul dari Kejadian Force Majeure. Pihak yang melanggar harus mengganti kerugian kepada Pihak yang dilanggar sebagai berikut:
Tanggung jawab ganti rugi CTV:
+ Pihak CTV akan mengganti kerugian dan memastikan Ebila akan diberi ganti rugi atas klaim, kerusakan, tanggung jawab hukum, kerugian, biaya dan pengeluaran (Termasuk biaya yang wajar, biaya pengacara dan biaya lain jika ada) yang timbul dari atau sebagai akibat pelanggaran Ketentuan Ebila atau kelalaian atau kesengajaan kesalahan CTV selama berpartisipasi dalam Program Kerja Sama.
+ Jika VINMOC dituntut oleh individu atau pihak ketiga mana pun karena CTV telah melanggar kewajiban, informasi yang disebabkan oleh dirinya sendiri sesuai Ketentuan Ebila atau pelanggaran CTV terkait posisi tampilan tautan afiliasi, CTV bertanggung jawab mengganti kerugian Ebila atas semua klaim dari Individu/Pihak ketiga yang timbul dari pelanggaran di atas. Jika Ebila meminta CTV untuk memberikan informasi atau penjelasan untuk tujuan melindungi Ebila sesuai hukum, maka CTV berkewajiban memberikan konten tersebut kepada Ebila sesegera mungkin dan dalam hal apa pun tidak lebih dari tiga (3) hari, dan CTV akan, atas permintaan wajar Ebila, mendukung Ebila dalam proses melindungi hak Ebila sesuai hukum Vietnam.
Tanggung Jawab Ebila
+ Dalam hal ada pelanggaran yang berdampak serius pada kerja sama, tanggung jawab ganti rugi Ebila tidak akan melebihi komisi yang dibayarkan kepada CTV berdasarkan perjanjian ini dalam tiga bulan segera sebelum peristiwa tanggung jawab terjadi.
+ Dalam semua kasus, Ebila tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan khusus, insidental atau hukuman yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan afiliasi Ebila ini, bahkan jika Ebila telah diberitahu terlebih dahulu tentang kemungkinan kerusakan tersebut. Dalam semua kasus, jumlah total yang terutang Ebila kepada CTV terkait Program ini tidak akan melebihi jumlah yang disebutkan dalam klausul di atas.
+ Terlepas dari klausul apa pun dalam Ketentuan Ebila, dalam hal insiden (Bukan karena kesalahan CTV) yang menyebabkan kesalahan atau ketidakakuratan dalam statistik dan laporan, Ebila dapat, namun tidak berkewajiban untuk mengganti kerugian CTV, jumlah kompensasi dan metode kompensasi akan disepakati oleh kedua belah pihak melalui email atau pertemuan langsung dan diputuskan oleh Ebila.
3.6. Tindakan yang Dilarang
- Tindakan penipuan atau memaksa akses atau pengumpulan otomatis informasi pengguna saat pengguna mengakses halaman tanpa persetujuan atau tanpa disadari.
- Tindakan menyamar sebagai penyedia atau memberikan informasi menyesatkan untuk mendekati pengguna.
- Tindakan yang merugikan peserta dalam sistem Ebila.
- Menggunakan tautan Ebila untuk menipu Pelanggan yang berkunjung untuk tujuan selain melakukan transaksi yang valid lainnya.
- Beriklan di kanal dengan konten berbahaya, melanggar etika dan melanggar hukum. Mendistribusikan informasi yang tidak lengkap, usang atau menyesatkan terkait produk/layanan Ebila.
- Penggunaan atau pendaftaran merek dagang atau nama dagang apa pun yang serupa yang menimbulkan kebingungan dengan Ebila atau Penyedia Layanan/produk lainnya.
- Tindakan menjalankan kata kunci merek atau dengan sengaja menggunakan kata kunci nama merek yang salah eja untuk menimbulkan kebingungan.
- Tidak mempromosikan atau menyebarkan informasi palsu tentang: Informasi layanan/produk milik Ebila.AI serta Pembicara/ahli. Tidak menggunakan gambar palsu untuk menipu kepercayaan orang agar Pelanggan membeli.
- Semua gambar hasil dari pengetahuan dan pengalaman yang membentuk Produk/layanan di Ebila.AI adalah informasi milik pribadi Pembicara/ahli dan milik VINMOC. Oleh karena itu, gambar ini sebelum komunikasi dan promosi perlu izin dari kami melalui saluran kontak langsung dengan CTV seperti Email, Zalo... dari nomor hotline Ebila.AI.
4. KERAHASIAAN DAN KEKAYAAN INTELEKTUAL
Informasi rahasia Ebila mencakup dan tidak terbatas pada:
- Strategi apa pun, kampanye, rencana pemasaran, informasi atau proyek keuangan, aktivitas, penjualan, perkiraan dan rencana bisnis terkait aktivitas bisnis masa lalu, sekarang atau masa depan dari pihak tersebut;
- Hasil aktivitas masa lalu atau sekarang apa pun, termasuk pesanan dan kuantitas;
- Rencana dan strategi ekspansi apa pun;
- Produk atau layanan apa pun, pelanggan dan;
- Konsep, laporan, data, pengetahuan, pekerjaan yang sedang berjalan, desain, alat pengembangan, spesifikasi teknis, perangkat lunak komputer, kode sumber, kode objek, grafik, basis data, penemuan, informasi, dan rahasia dagang apa pun.
5. MODIFIKASI DAN PENGAKHIRAN
- Perjanjian ini dan Lampiran Syarat dan Ketentuan ini dapat dimodifikasi sesuai kesepakatan tertulis dan Lampiran perjanjian ini.
- Kapan saja, Ebila.AI berhak memodifikasi, menambah dan menyesuaikan ketentuan yang ditentukan dalam Ketentuan perjanjian afiliasi. Tanpa terpengaruh oleh perjanjian lain antara Ebila dan CTV, semua perubahan akan diberitahukan kepada CTV atau ditambahkan langsung di halaman Ebila.AI atau melalui Email dan berlaku setelah lima (5) hari sejak tanggal pemberitahuan. CTV setuju bahwa Anda bertanggung jawab untuk mengakses, meninjau dan menyetujui semua perubahan ini dari waktu ke waktu. Partisipasi berkelanjutan CTV dalam Program setelah modifikasi berlaku akan dianggap sebagai konfirmasi dan penerimaan CTV atas konten modifikasi tersebut. Jika CTV tidak setuju dengan modifikasi ini, CTV berhak mengakhiri partisipasi dalam Program dalam waktu lima (5) hari sejak tanggal Ebila memberi tahu dan/atau mengumumkan modifikasi tersebut.
The affiliate program will be terminated in the following cases:
+ Both parties notify each other of the termination of this cooperation; in that case, both parties will notify each other of unfinished works such as: commission payment at the time of termination (If any), deposit...
+ One of the two parties dissolves or suspends operations, in this case the Affiliate Program will end in a manner agreed by both Parties and/or in accordance with current legal regulations.
+ Force majeure cases occur beyond the will of both Parties leading to one of the two Parties being unable to continue performing its obligations despite having tried to the best of their ability to overcome.
6. FORCE MAJEURE
- Jika salah satu Pihak tidak dapat melaksanakan kewajibannya secara penuh atau sebagian berdasarkan perjanjian ini karena Kejadian Force Majeure yang merupakan peristiwa yang terjadi secara obyektif, tidak dapat diprediksi dan tidak dapat diatasi, meskipun telah menerapkan semua tindakan yang diperlukan dalam batas kemampuan, termasuk namun tidak terbatas pada peristiwa seperti bencana alam, kebakaran, banjir, gempa bumi, kecelakaan, bencana, wabah... sesuai peraturan Negara, maka para pihak harus saling memberi tahu secara tertulis tentang ketidakmampuan untuk melaksanakan kewajiban karena Kejadian Force Majeure, dan dalam waktu 15 hari sejak terjadinya peristiwa harus saling mengirim Email secara langsung.
- Para pihak harus bertanggung jawab atas semua biaya pajak masing-masing pihak kepada Negara sesuai Peraturan Hukum.
- Untuk pajak langsung yang ditanggung oleh Pihak CTV, Pihak Ebila berhak untuk menahan dan menyimpan bagian pajak yang sesuai sebelum melakukan pembayaran layanan kepada Pihak CTV berdasarkan perjanjian ini, biaya pajak yang ditahan dan disimpan untuk dibayarkan ke otoritas pajak.
7. EFEKTIVITAS PERJANJIAN
- Masa berlaku Syarat dan Ketentuan ini berlaku segera saat CTV mengklik untuk bergabung CTV di halaman Ebila.AI kami.
- Kedua belah pihak bersama-sama menyetujui dan melaksanakan sesuai perjanjian ini atas dasar kerja sama dan negosiasi. Jika tidak dapat diselesaikan dengan negosiasi, akan diselesaikan menurut sengketa di Pengadilan yang berwenang.
VINMOC GROUP