Politique de paiement
CONDITIONS GÉNÉRALES DE PAIEMENT
1. Vous nous réglerez les frais d'achat du produit via votre compte sur Ebila.AI lorsque vous souhaitez utiliser le Service/Produit. Les frais sont un paiement unique lorsque vous cliquez pour acheter et utiliser le Service/Produit sans délai, sans déduction et sans remboursement.
2. Le paiement dans le cadre du présent Accord doit être conforme aux méthodes de paiement spécifiées dans la réglementation de chaque Service/Produit.
3. Vous reconnaissez et acceptez que ce coût correspond aux frais d'achat du Service/Produit que vous avez sélectionné et décidé de payer, fourni par VINMOC GROUP sur Ebila.AI. Les informations de prix du Service/Produit incluent :
- Prix unitaire du Service/Produit
- TVA.
- Frais de carte de paiement, frais de passerelle de paiement.
N'inclut aucun autre frais supplémentaire.
4. Méthodes de paiement
Lors de l'inscription aux Services/Produits, les clients paieront via :
Paiement en ligne avec des types de cartes bancaires (ATM domestique ou cartes internationales) disponibles sur le site.
- Paiement en ligne par carte ATM – E-Banking
Pour payer avec une carte ATM domestique, les clients doivent s'inscrire au service Internet Banking auprès de la banque. Ebila.AI prend en charge et accepte les paiements de la plupart des banques au Vietnam.
Après avoir rempli les informations d'achat et cliqué sur Terminer la commande, le système redirigera vers Onepay pour saisir les informations de carte de paiement. Le Service/Produit sera activé immédiatement après votre paiement réussi.
- Paiement en ligne par carte internationale Visa/Mastercard
Les frais de paiement par carte internationale sont déterminés par la banque, les titulaires de carte doivent vérifier auprès de leur banque au préalable pour plus de détails. À l'exception des frais de carte internationale, les autres étapes de paiement sont similaires
Après avoir rempli les informations d'achat de Service/Produit et cliqué sur Terminer, le système redirigera vers Onepay pour que vous saisissiez les informations de votre carte. Le Service/Produit sera activé immédiatement après votre paiement réussi.
- Virement bancaire
Lors d'un virement bancaire, vous devez fournir les informations : informations de paiement réussies pour que le Service/Produit active votre compte.
- Paiement via App Store / Portefeuille électronique
Avec l'App Store iOS ou Android, des frais relativement élevés peuvent être facturés (non recommandé).
5. Lorsque la période de paiement suivante pour le forfait Service/Produit que vous utilisez a expiré, que le paiement échoue, ou pour toute autre raison, nous suspendrons votre accès jusqu'à ce que vous ayez payé avec succès pour le prochain cycle d'utilisation.
6. Certains Services/Produits peuvent avoir des conditions et des limitations différentes et seront mis à jour directement sur le Service/Produit. Vous pouvez voir les informations détaillées en vous connectant à votre compte membre et en cliquant sur le Service/Produit auquel vous êtes inscrit.
7. Vous pouvez annuler votre compte, votre adhésion à tout moment même lorsque la période d'utilisation du Service/Produit est encore valide. Dans la mesure permise par la loi applicable, tous les paiements ne sont pas remboursables et nous ne remboursons ni ne reportons le temps restant de l'abonnement au forfait Service/Produit ni aucun contenu non utilisé.
8. Promotions et offres.
De temps à autre, nous proposons des offres promotionnelles, des Services/Produits ou des adhésions spéciales. Les conditions de l'offre seront à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de révoquer les offres et de suspendre votre compte si nous déterminons que vous n'êtes pas éligible, sans plus d'explications.
Les conditions d'éligibilité aux offres ainsi que d'autres limitations et conditions seront notifiées lors de votre inscription pour recevoir des offres ou via d'autres communications que nous vous envoyons (SMS, Zalo, Mail...).
9. Modifications des frais et des forfaits d'abonnement.
De temps à autre, nous pouvons modifier nos forfaits d'abonnement produit/service. Nous ne vous en informerons pas. Par conséquent, veuillez vous assurer de toujours vous connecter et de mettre à jour pour connaître les changements de notre politique tarifaire lorsque vous souhaitez renouveler la période d'utilisation du forfait Service/Produit.
10. Si vous souhaitez obtenir une facture pour le paiement du Service/Produit, dans les 03 jours ouvrables, envoyez les informations de facturation à ketoan@vinmoc.com .