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CONDITIONS GÉNÉRALES D'OUVERTURE D'UN COMPTE
Accord
1. Ebila.AI est un produit de VINMOC GROUP. Vous acceptez d'acheter le Service/Produit fourni par Ebila.AI sous VINMOC GROUP.
2. Vous reconnaissez et acceptez avoir lu toutes les conditions générales lors de votre participation au système Ebila.AI et vous acceptez que lorsque vous ouvrez un compte dans ce système, cela soit réputé constituer les termes et conditions d'un Contrat entre nous et vous.
Informations du compte personnel et sécurité.
3. But et portée de la collecte
- Pour accéder et utiliser certains services sur Ebila.AI, vous devrez vous inscrire avec nous en fournissant des informations personnelles (e-mail, nom complet, moyens de contact...). Toutes les informations déclarées (Inscription) doivent être exactes et légales. Nous ne sommes responsables d'aucun litige juridique ou personnel vous impliquant (quel que soit le pays ou le territoire) concernant les informations déclarées.
- Lors de l'enregistrement réussi d'un compte sur Ebila.AI, vous devez mémoriser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter à votre compte afin d'acheter des Services/produits ainsi que d'utiliser les produits achetés (le cas échéant) sur notre site.
- Nous collectons également les informations utilisées par votre navigateur Web à chaque accès à Ebila.AI, y compris : adresse IP, type de navigateur, langue utilisée, heure et adresses auxquelles le Navigateur accède.
4. Portée d'utilisation des informations
Ebila.AI collecte et utilise vos informations personnelles à des fins appropriées et se conforme pleinement au contenu de ces termes et conditions.
Si nécessaire, nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter directement sous des formes telles que : E-mail, commandes, lettres de remerciement, SMS, ou canaux de communication que vous fournissez au sujet de la technologie et de la sécurité.
5. Durée de conservation des informations
Vos données personnelles seront conservées jusqu'à une demande d'annulation. Ou les membres se connectent et annulent eux-mêmes. Dans tous les autres cas, les informations personnelles des membres seront conservées de manière confidentielle sur le serveur d'Ebila.AI.
6. Adresse de l'unité collectant et gérant les informations personnelles
VINMOC GROUP JOINT STOCK COMPANY
- Adresse : C21810, 18e étage, tour C2, lot HH, zone urbaine du Sud-Est, Tran Duy Hung, quartier Yen Hoa, ville de Hanoï, Vietnam (Communément appelé : Tour C2 D'Capitale - N° 119 rue Tran Duy Hung, Yen Hoa, Hanoï.)
- Téléphone du bureau : 086.242.1919
7. Moyens et outils pour accéder et modifier vos données personnelles
Vous pouvez modifier vous-même les informations d'inscription de votre compte dans la section « Paramètres » de votre compte.
8. Support client
Pour recevoir une assistance rapide et opportune, vous devez fournir avec exactitude : Nom complet, E-mail, Numéro de téléphone à notre service client.
9. Vérification de l'e-mail
Vous devez vous connecter à l'e-mail personnel que vous avez fourni pour confirmer les informations. Nous enverrons des e-mails d'activation de compte pour l'utilisation des Services/Produits, des notifications de programmes promotionnels, des confirmations de changement de mot de passe,... à votre adresse e-mail. Si les informations que vous fournissez sont inexactes et incomplètes, tout problème survenant avec votre compte sera de votre seule responsabilité.
10. Responsabilité du client
Vous acceptez avoir fourni des informations exactes et être responsable devant les lois du Vietnam ainsi que le territoire où vous vivez et travaillez de ces informations. Vous acceptez de maintenir et de mettre à jour les informations client selon les exigences. Vous acceptez de nous autoriser à stocker et à utiliser les informations client que vous fournissez pour maintenir ce compte pour vous.
11. Sécurité du mot de passe
Vous êtes responsable de la conservation de votre mot de passe ; s'il est divulgué sous quelque forme que ce soit, nous ne serons pas responsables des pertes encourues.
12. Vos informations seront accessibles par
- L'administration du site Web.
- Le client lui-même.
- Les autorités légales compétentes du Vietnam.
13. Mécanisme de réception et de résolution des plaintes clients
- Les clients ayant des plaintes ou des retours sont priés d'envoyer à l'adresse e-mail : support@vinmoc.com ou de contacter la hotline : 086.242.1919 pour réception et traitement.