Ketentuan Afiliasi

Ebila.AI adalah saluran online untuk mempublikasikan layanan/produk yang dimiliki oleh VINMOC Group Joint Stock Company.

Semua layanan/produk yang dipublikasikan di Ebila.AI dibangun berdasarkan pengalaman pribadi pembicara/ahli kami. VINMOC memiliki kewenangan hak cipta penuh dan persetujuan penulis untuk publikasi ini.

Pengalaman ini bersifat personal dan menghasilkan hasil bagi masing-masing pembicara/ahli. Ini tidak menjamin hasil yang sama bagi pelanggan yang membeli dan menggunakan layanan/produk di Ebila.AI, karena hasil bergantung pada banyak faktor di luar konten itu sendiri. Harap baca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama sebelum mengambil tindakan apa pun.

Pemasaran afiliasi adalah model di mana Pihak A (Ebila.AI di bawah VINMOC) dan Pihak B (afiliasi individu) mempromosikan produk kepada pelanggan.

Program Afiliasi Ebila: Program untuk mempromosikan produk dan layanan Ebila melalui Afiliasi (Kolaborator). Afiliasi bertindak sebagai perantara yang merujuk calon pembeli ke Ebila dan menerima komisi dari Ebila untuk setiap kampanye.

Afiliasi (CTV): Individu yang mampu mendistribusikan/mempromosikan produk/layanan Ebila kepada pelanggan melalui kanal media mereka seperti Website, Blog, Landing page, Facebook, dll.

Tautan afiliasi: URL unik yang diberikan ketika Afiliasi bergabung dalam kampanye, digunakan di seluruh kanal Afiliasi untuk mengidentifikasi rujukan mereka.

Situs Ebila.AI: Sistem online yang disediakan oleh VINMOC untuk Afiliasi Ebila mengakses statistik dan informasi keuangan. Melalui sistem ini, Afiliasi dapat melihat produk/layanan dan jumlah komisinya.

Klik: Ketika pengguna mengklik tombol "Apply as Affiliate" dan mencapai tautan unik mereka di dalam sistem dan kemudian menuju ke Ebila.

Setelah Afiliasi bergabung dengan program dan memperoleh tautan unik di Ebila.AI, Ebila.AI dan VINMOC memahami bahwa Afiliasi telah membaca, memahami, dan secara sukarela setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.

Kampanye: Aktivitas promosi yang dilakukan Afiliasi pada kanal mereka untuk meningkatkan kinerja penjualan, memperbanyak rujukan, dan mendorong pembelian.

Jejaring sosial: Sistem informasi yang memungkinkan pengguna menyimpan, berbagi, mencari, dan bertukar informasi (misalnya halaman pribadi, forum, obrolan, berbagi audio/video). Termasuk namun tidak terbatas pada Facebook, YouTube, WeChat, dll.

Masa retensi cookie: Jika pelanggan kembali dalam jendela cookie dari klik terakhir dan melakukan pembelian, pesanan akan diatribusikan kepada Afiliasi. Jendela cookie adalah 30 hari.

Prinsip klik terakhir: Ketika beberapa sumber merujuk pelanggan, pesanan yang berhasil diatribusikan ke sumber yang menghasilkan klik paling akhir tepat sebelum pesanan di Ebila.

Jika pelanggan pertama kali dirujuk oleh Afiliasi namun kemudian kembali melalui kanal promosi Ebila lainnya dan menyelesaikan pesanan, pesanan tersebut tidak akan diatribusikan kepada Afiliasi.

Batas atribusi pesanan: Pesanan valid berikutnya dalam jendela cookie dari pelanggan yang sama akan diatribusikan kepada Afiliasi.

Menghormati pengalaman: Layanan/produk Ebila terbentuk dari pengalaman pribadi pembicara/ahli yang dikontrak. Kami menetapkan prinsip menghormati pengalaman sebagai masukan konsultatif bagi pelanggan yang ingin memahami pasar investasi.

3. 1. Ruang lingkup kerja sama

Dengan mengklik untuk menghasilkan tautan afiliasi unik Anda, Anda mengakui telah membaca, mendaftar secara sukarela, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini selama kerja sama antara Ebila.AI dan Afiliasi.

Afiliasi dapat membangun dan mengoperasikan ekosistem komunikasi mereka sendiri (misalnya website, Facebook, dll.), serta mendukung/menangani permintaan pelanggan setelah pembelian.

Afiliasi dapat menerbitkan posting, berbagi secara langsung, berbicara online, atau bertemu langsung untuk memberi tahu pelanggan tentang layanan/produk Ebila sebagaimana tercantum.

VINMOC dapat menggunakan konten promosi Afiliasi (artikel, video, gambar) yang dibuat dalam kerja sama ini di seluruh kanal sosial yang dimiliki VINMOC.

3. 2. Tanggung jawab dan hak Ebila.AI (VINMOC)

Menjamin kepatuhan hukum untuk daftar produk/layanan, identitas merek, dan hak kekayaan intelektual.

Berkoordinasi dan mendukung (jika ada) Afiliasi dalam kampanye untuk mempromosikan layanan/produk Ebila kepada pelanggan, serta menyediakan aset media (gambar, video, trailer) untuk digunakan.

Memperbarui kebijakan dalam Syarat dan Ketentuan ini 5–10 hari sebelum berlaku. Perubahan akan diberitahukan melalui email terdaftar Afiliasi.

Menyediakan statistik lengkap dan detail rekonsiliasi pada tanggal 30 setiap bulan (atau hari terakhir jika bulan memiliki kurang dari 30 hari).

Memastikan kondisi pembelian dan layanan bagi pelanggan yang dirujuk oleh Afiliasi dalam kemampuan dan tanggung jawab Ebila; memberikan saran mengenai produk dan menangani pertanyaan yang muncul dari Afiliasi dan pelanggan mereka.

Memastikan infrastruktur teknis yang stabil dan aman; dalam hal pemeliharaan/pembaruan, beri tahu Afiliasi paling lambat 01 hari sebelumnya.

Segera memberi tahu dan berkoordinasi dengan Afiliasi untuk menyelesaikan masalah teknis terkait pendaftaran keanggotaan, pesanan hilang, dan penggunaan layanan.

Tidak melakukan tindakan penipuan atau praktik teknis/bisnis yang menyebabkan Afiliasi kehilangan pesanan atau komisi.

Membayar komisi tepat waktu sebagaimana diatur. Ebila tidak akan menangani keluhan komisi setelah pembayaran diselesaikan sebagaimana disepakati kedua belah pihak.

Memotong pajak penghasilan pribadi dan mendeklarasikan/membayarkan atas nama Afiliasi sesuai ketentuan hukum Vietnam (jika berlaku).

Dibebaskan dari tanggung jawab hukum/ekonomi atas sengketa/ klaim apa pun terkait layanan yang disediakan oleh Afiliasi.

Berhak untuk segera menonaktifkan tautan Afiliasi tanpa pemberitahuan jika terdeteksi penipuan, pelanggaran hukum, atau penyalahgunaan merek yang merugikan Ebila.AI atau pihak lain.

3. 3. Tanggung jawab dan hak Afiliasi

Mempromosikan layanan/produk Ebila pada platform media milik Afiliasi atau mitra untuk mencapai hasil bisnis yang efektif bagi Ebila.

Berkolaborasi setiap bulan dalam rekonsiliasi, konfirmasi data, dan pembayaran sesuai Syarat dan Ketentuan ini.

Menggunakan metode periklanan yang efektif, akurat, dan aman bagi merek; tidak melakukan spam atau kecurangan (peretasan, kecurangan). Tidak mempromosikan pada kanal yang ilegal/tidak bermoral/bermasalah atau dengan metode yang dilarang/tidak didefinisikan oleh hukum.

Memastikan layanan yang diberikan terkait produk Ebila tidak melanggar kekayaan intelektual dan bebas dari sengketa/ klaim dengan pihak ketiga/pelanggan; sepenuhnya mematuhi hukum yang berlaku.

Setelah pemutusan, segera menutup akun/tautan dan menghentikan promosi layanan/produk Ebila tanpa harus diminta.

Dapat meminta Ebila untuk menyediakan kampanye promosi bagi produk/layanan Ebila.

Berhak atas komisi sesuai kebijakan yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

3. 4. Kebijakan komisi

Setelah transaksi valid diselesaikan melalui tautan Afiliasi, Ebila akan membayar komisi pada tarif yang ditampilkan di akun/dasbor pribadi Afiliasi (lihat https://ebila.ai/my-affiliates ).

Transaksi valid mencakup:

+ Dialihkan dari URL unik Afiliasi.

+ Berhasil dibayar dan diaktifkan.

+ Tidak ada perselisihan dalam 20 hari sejak aktivasi.

Ebila dapat menyesuaikan tarif komisi dari waktu ke waktu melalui email dan langsung di dasbor tautan Afiliasi; perubahan berlaku setelah 5–10 hari.

Ebila tidak akan melakukan pembayaran atau dapat menarik kembali pembayaran dalam kasus termasuk namun tidak terbatas pada:

+ Transaksi curang yang terdeteksi secara manual atau oleh pemeriksaan kecurangan otomatis.

+ Menggunakan gambar/media palsu untuk menyalahartikan hasil produk/layanan guna menipu pelanggan.

+ Menghasut pelanggan dengan informasi tidak resmi/tidak terverifikasi.

Pembayaran komisi mencakup pajak/biaya yang berlaku. Ebila akan memotong pajak penghasilan pribadi sebagaimana diwajibkan. Jumlah yang dibayarkan kepada Afiliasi adalah bersih setelah pemotongan tersebut (10% atau 20% bergantung pada kasus, tunduk pada perubahan hukum). Afiliasi harus memberikan kode pajak pribadi mereka kepada Ebila saat meminta pembayaran dan memberi kuasa kepada VINMOC untuk memotong dan menyetor pajak penghasilan pribadi atas nama mereka.

3. 5. Ganti rugi

Jika salah satu pihak melanggar kewajiban berdasarkan Syarat ini (kecuali karena Keadaan Kahar), pihak yang melanggar harus mengganti kerugian pihak yang tidak melanggar sebagai berikut:

Ganti rugi oleh Afiliasi: Afiliasi harus mengganti dan membebaskan Ebila dari klaim, kerusakan, tanggung jawab, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari pelanggaran Syarat Ebila atau kelalaian/ kesengajaan Afiliasi selama kerja sama.

Jika VINMOC digugat oleh individu/pihak ketiga akibat pelanggaran Afiliasi (termasuk masalah terkait penempatan tautan), Afiliasi harus mengganti kerugian Ebila atas semua klaim yang timbul karenanya; memberikan informasi/penjelasan dalam 3 hari saat diminta secara wajar; dan membantu Ebila melindungi haknya sesuai hukum Vietnam.

Tanggung jawab Ebila: Dalam hal pelanggaran serius yang mempengaruhi kerja sama, tanggung jawab Ebila tidak akan melebihi komisi yang dibayarkan kepada Afiliasi dalam tiga bulan segera sebelum peristiwa tersebut.

Dalam keadaan apa pun Ebila tidak akan bertanggung jawab atas kerugian khusus, insidental, atau hukuman yang timbul dari atau terkait dengan Syarat Afiliasi ini, bahkan jika telah diberi tahu tentang kemungkinan kerugian tersebut. Jumlah total yang terutang kepada Afiliasi tidak akan melebihi batas yang disebutkan di atas.

Tanpa mengesampingkan ketentuan apa pun di sini, dalam hal insiden (bukan karena kesalahan Afiliasi) yang menyebabkan ketidakakuratan dalam statistik/laporan, Ebila dapat, namun tidak berkewajiban, memberikan kompensasi kepada Afiliasi; besaran dan metode kompensasi akan disepakati bersama melalui email atau pertemuan langsung dan ditentukan oleh Ebila.

3. 6. Perilaku terlarang

Praktik menipu atau memaksa untuk mengakses atau mengumpulkan informasi pengguna secara otomatis tanpa persetujuan/kesadaran.

Menyamar sebagai penyedia atau memberikan informasi palsu untuk mendekati pengguna.

Tindakan yang merugikan pihak-pihak dalam ekosistem Ebila.

Menggunakan tautan Ebila untuk menyesatkan pelanggan untuk tujuan di luar transaksi yang valid.

Beriklan di kanal dengan konten yang berbahaya/tidak bermoral/ilegal; mendistribusikan informasi yang tidak lengkap, usang, atau menyesatkan tentang produk/layanan Ebila.

Menggunakan atau mendaftarkan merek dagang atau nama dagang apa pun yang mirip dan membingungkan dengan Ebila atau penyedia lainnya.

Menawar kata kunci merek atau istilah merek yang sengaja salah eja untuk menimbulkan kebingungan.

Menyalahartikan kebenaran tentang produk/layanan Ebila.AI atau pembicara/ahli; menggunakan gambar yang menyesatkan untuk secara curang mendapatkan kepercayaan pelanggan.

Setiap gambar hasil yang berasal dari pengalaman ahli yang membentuk produk/layanan Ebila adalah milik pribadi para pembicara/ahli dan VINMOC. Izin sebelumnya dari Ebila (melalui kanal resmi seperti email atau hotline) diperlukan sebelum promosi.

Beriklan di saluran dengan konten beracun, tidak etis, atau ilegal; menyebarkan informasi yang tidak lengkap, kedaluwarsa, atau menyesatkan mengenai Layanan/Produk Ebila.

Menggunakan atau mendaftarkan merek dagang atau nama dagang apa pun yang sangat mirip dengan Ebila atau Penyedia Layanan/Produk lainnya.

Menjalankan kata kunci merek atau sengaja salah mengeja kata kunci merek untuk menimbulkan kebingungan.

Jangan mempromosikan atau menyebarkan informasi palsu mengenai Layanan/Produk Ebila.AI serta pembicara/pakar. Jangan menggunakan gambar palsu untuk menyalahgunakan kepercayaan guna membujuk Pelanggan agar melakukan pembelian.

Semua gambar hasil dari pengetahuan dan pengalaman yang mencakup Layanan/Produk di Ebila.AI adalah milik pribadi pembicara/pakar dan VINMOC. Oleh karena itu, sebelum mengomunikasikan dan mempromosikan gambar-gambar ini, izin harus diperoleh melalui saluran komunikasi afiliasi langsung kami seperti Email, Zalo, dll., melalui hotline Ebila.AI.

Informasi rahasia Ebila meliputi, tanpa batasan:

Strategi, kampanye, rencana pemasaran, informasi keuangan, proyek, operasi, penjualan, perkiraan, dan rencana bisnis masa lalu/kini/masa depan.

Hasil operasional masa lalu atau kini, termasuk pesanan dan volume.

Setiap rencana dan strategi ekspansi.

Setiap produk/layanan dan pelanggan.

Setiap konsep, laporan, data, pengetahuan (know-how), pekerjaan yang sedang berlangsung, desain, alat pengembangan, spesifikasi, perangkat lunak (kode sumber/objek), bagan, basis data, penemuan, informasi, dan rahasia dagang.

Perjanjian ini dan lampirannya dapat diubah melalui kesepakatan tertulis.

Ebila.AI dapat mengubah, menambah, atau menyesuaikan ketentuan afiliasi kapan saja. Perubahan akan diberitahukan di Ebila.AI atau melalui email dan berlaku 5 hari setelah pemberitahuan. Afiliasi bertanggung jawab untuk meninjau perubahan. Partisipasi yang berkelanjutan merupakan penerimaan. Jika Afiliasi tidak setuju, mereka dapat menghentikan partisipasi dalam waktu 5 hari sejak pemberitahuan.

Program afiliasi berakhir dalam kasus berikut:

+ Kesepakatan bersama kedua belah pihak (dengan penyelesaian hal-hal yang masih tertunda seperti pembayaran komisi, deposit, dll.).

+ Salah satu pihak bubar atau menghentikan operasional (program berakhir sebagaimana disepakati bersama dan/atau sesuai hukum yang berlaku).

+ Kejadian Keadaan Kahar di luar kendali masing-masing pihak meskipun telah dilakukan upaya terbaik untuk mengatasinya.

Jika salah satu pihak tidak dapat melaksanakan kewajiban karena Keadaan Kahar (kejadian objektif, tidak terduga, dan tidak dapat dicegah meskipun telah dilakukan langkah-langkah yang diperlukan) termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, banjir, gempa bumi, kecelakaan, malapetaka, wabah, dll., para pihak harus saling memberi tahu secara tertulis dan email dalam waktu 15 hari sejak kejadian.

Masing-masing pihak bertanggung jawab atas pajak dan biayanya sendiri sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Untuk pajak langsung yang ditanggung Afiliasi, Ebila dapat memotong dan menahan pajak yang sesuai sebelum melakukan pembayaran kepada Afiliasi berdasarkan perjanjian ini untuk disetorkan ke otoritas pajak.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku segera ketika Afiliasi mengklik untuk berpartisipasi dalam program di Ebila.AI.

Kedua belah pihak akan melaksanakan perjanjian ini berdasarkan kerja sama dan negosiasi. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, akan diselesaikan oleh pengadilan yang berwenang.

VINMOC GROUP