भुगतान नीति
भुगतान की शर्तें और नियम
1. जब आप सेवा/उत्पाद का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप Ebila.AI पर अपने खाते का उपयोग करके हमें उत्पाद खरीद शुल्क का भुगतान करेंगे। यह शुल्क एक बार का भुगतान है जब आप खरीदने पर क्लिक करते हैं और सेवा/उत्पाद का उपयोग बिना देरी, बिना कटौती और बिना रिफंड के करते हैं।
2. इस समझौते के तहत भुगतान प्रत्येक सेवा/उत्पाद के नियमों में निर्दिष्ट भुगतान विधियों के अनुसार होना चाहिए।
3. आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि यह लागत Ebila.AI पर VINMOC GROUP द्वारा प्रदान किए गए उस सेवा/उत्पाद के लिए खरीद शुल्क है जिसे आपने चुना है और भुगतान करने का निर्णय लिया है। सेवा/उत्पाद की कीमत जानकारी में शामिल हैं:
- सेवा/उत्पाद का यूनिट मूल्य
- VAT कर।
- भुगतान कार्ड शुल्क, पेमेंट गेटवे शुल्क।
किसी अन्य अतिरिक्त शुल्क को शामिल नहीं करता।
4. भुगतान विधियाँ
सेवाएँ/उत्पाद पंजीकृत करते समय, ग्राहक निम्न के माध्यम से भुगतान करेंगे:
वेबसाइट पर उपलब्ध बैंक कार्डों (घरेलू ATM या अंतरराष्ट्रीय कार्ड) के प्रकारों के साथ ऑनलाइन भुगतान।
- ATM कार्ड – E-Banking से ऑनलाइन भुगतान
घरेलू ATM कार्ड से भुगतान करने के लिए, ग्राहकों को बैंक के साथ इंटरनेट बैंकिंग सेवा के लिए पंजीकरण करना होगा। Ebila.AI वियतनाम के अधिकांश बैंकों से भुगतान का समर्थन और स्वीकार करता है।
खरीद जानकारी भरने और Complete Order पर क्लिक करने के बाद, सिस्टम Onepay पर स्थानांतरित करेगा जहाँ आप भुगतान कार्ड की जानकारी भरेंगे। आपके सफल भुगतान के तुरंत बाद सेवा/उत्पाद सक्रिय हो जाएगा।
- Visa/Mastercard अंतरराष्ट्रीय कार्ड से ऑनलाइन भुगतान
अंतरराष्ट्रीय कार्ड भुगतान शुल्क बैंक द्वारा निर्धारित किए जाते हैं, कार्डधारकों को अधिक विवरण के लिए अग्रिम में बैंक से जाँच करनी चाहिए। अंतरराष्ट्रीय कार्ड शुल्क को छोड़कर, अन्य भुगतान चरण समान हैं
सेवा/उत्पाद खरीद जानकारी भरने और Complete पर क्लिक करने के बाद, सिस्टम Onepay पर स्थानांतरित करेगा जहाँ आप भुगतान कार्ड की जानकारी भरेंगे। आपके सफल भुगतान के तुरंत बाद सेवा/उत्पाद सक्रिय हो जाएगा।
- बैंक ट्रांसफ़र
बैंक ट्रांसफ़र करते समय, आपको यह जानकारी प्रदान करनी होगी: सेवा/उत्पाद के लिए सफल भुगतान जानकारी ताकि आपका खाता सक्रिय किया जा सके।
- Appstore / ई-वॉलेट के माध्यम से भुगतान
IOS या Android ऐपस्टोर के साथ, तुलनात्मक रूप से बड़े शुल्क लगाए जा सकते हैं (अनुशंसित नहीं)।
5. जब आप जिस सेवा/उत्पाद पैकेज का उपयोग कर रहे हैं उसकी अगली भुगतान अवधि समाप्त हो गई है, भुगतान असफल है, या किसी अन्य कारण से, हम आपकी पहुँच को तब तक निलंबित कर देंगे जब तक आप अगले उपयोग चक्र के लिए सफलतापूर्वक भुगतान नहीं करते।
6. कुछ सेवाएँ/उत्पाद अलग-अलग शर्तें और सीमाएँ रख सकते हैं और उन्हें सीधे सेवा/उत्पाद पर अपडेट किया जाएगा। आप अपने सदस्य खाते में लॉग इन करके और पंजीकृत सेवा/उत्पाद पर क्लिक करके विस्तृत जानकारी देख सकते हैं।
7. आप किसी भी समय अपना खाता, सदस्यता रद्द कर सकते हैं, भले ही सेवा/उत्पाद उपयोग अवधि अभी भी मान्य हो। लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, सभी भुगतान गैर-वापसी योग्य हैं और हम सेवा/उत्पाद पैकेज सदस्यता अवधि के शेष समय के साथ-साथ किसी भी अप्रयुक्त सामग्री की वापसी या आगे नहीं बढ़ाते।
8. प्रमोशन और ऑफ़र।
समय-समय पर, हम प्रचार ऑफ़र, सेवाएँ/उत्पाद या विशेष सदस्यता प्रदान करते हैं। ऑफ़र की शर्तें हमारे एकमात्र विवेक पर होंगी। यदि हम निर्धारित करते हैं कि आप पात्र नहीं हैं, तो हम ऑफ़र को रद्द करने और आपके खाते को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, बिना किसी और स्पष्टीकरण के।
ऑफ़र की शर्तों की आवश्यकताएँ अन्य सीमाओं और शर्तों के साथ आपको जब आप ऑफ़र प्राप्त करने के लिए पंजीकरण करते हैं या हमारे द्वारा आपको भेजे गए अन्य संचार (SMS, Zalo, मेल...) के माध्यम से सूचित की जाएँगी।
9. शुल्क और सदस्यता पैकेजों में परिवर्तन।
समय-समय पर, हम अपने उत्पाद/सेवा सदस्यता पैकेजों को बदल सकते हैं। हम आपको सूचित नहीं करेंगे। इसलिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आप हमेशा लॉग इन करते हैं और जब आप सेवा/उत्पाद पैकेज उपयोग अवधि को नवीनीकृत करना चाहते हैं तो हमारी मूल्य नीति में होने वाले परिवर्तनों के बारे में जानने के लिए अपडेट करते रहें।
10. यदि आप सेवा/उत्पाद भुगतान के लिए चालान प्राप्त करना चाहते हैं, तो 03 कार्य दिवसों के भीतर चालान जानकारी ketoan@vinmoc.com .