Conditions d'affiliation

Ebila.AI est le canal en ligne de publication des services/produits appartenant à VINMOC Group Joint Stock Company.

Tous les services/produits publiés sur Ebila.AI sont construits sur l’expérience personnelle de nos intervenants/experts. VINMOC dispose de l’intégralité des droits d’auteur et de l’accord des auteurs pour ces publications.

Ces expériences sont personnelles et produisent des résultats pour les intervenants/experts individuels. Elles ne garantissent pas les mêmes résultats pour les clients achetant et utilisant des services/produits sur Ebila.AI, car les résultats dépendent de nombreux facteurs au-delà du contenu lui-même. Veuillez lire attentivement ces Conditions générales avant toute action.

Le marketing d’affiliation est un modèle dans lequel la Partie A (Ebila.AI sous VINMOC) et la Partie B (affiliés individuels) promeuvent des produits auprès des clients.

Programme d’affiliation Ebila : Un programme visant à promouvoir les produits et services d’Ebila via des Affiliés (Collaborateurs). Les Affiliés agissent comme des intermédiaires qui réfèrent des acheteurs potentiels à Ebila et reçoivent des commissions d’Ebila pour chaque campagne.

Affilié (CTV) : Une personne capable de distribuer/promouvoir les produits/services d’Ebila auprès des clients via ses canaux médiatiques tels que sites web, blogs, pages d’atterrissage, Facebook, etc.

Lien d’affilié : Une URL unique fournie lorsque l’Affilié rejoint une campagne, utilisée sur les canaux de l’Affilié pour identifier ses parrainages.

Site Ebila.AI : Un système en ligne fourni par VINMOC permettant aux Affiliés Ebila d’accéder aux statistiques et informations financières. Via ce système, les Affiliés peuvent consulter les produits/services et leurs montants de commission.

Clic : Lorsqu’un utilisateur clique sur le bouton "Apply as Affiliate" et atteint son lien unique au sein du système, puis vers Ebila.

Une fois qu’un Affilié rejoint le programme et obtient un lien unique sur Ebila.AI, Ebila.AI et VINMOC comprennent que l’Affilié a lu, compris et accepte volontairement d’être lié par ces Conditions générales.

Campagne : Activités promotionnelles menées par l’Affilié sur ses canaux pour améliorer les performances de vente, augmenter les parrainages et générer des achats.

Réseau social : Systèmes d’information permettant aux utilisateurs de stocker, partager, rechercher et échanger des informations (par ex. pages personnelles, forums, chats, partage audio/vidéo). Inclut, sans s’y limiter, Facebook, YouTube, WeChat, etc.

Période de conservation des cookies : Si un client revient dans la fenêtre de cookie à partir du dernier clic et effectue un achat, la commande sera attribuée à l’Affilié. La fenêtre de cookie est de 30 jours.

Principe du dernier clic : Lorsque plusieurs sources réfèrent un client, la commande réussie est attribuée à la source qui a généré le clic le plus récent immédiatement avant la commande sur Ebila.

Si un client est d’abord référé par un Affilié mais revient ensuite via d’autres canaux promotionnels d’Ebila et finalise une commande, cette commande ne sera pas attribuée à l’Affilié.

Limite d’attribution des commandes : Les commandes valides ultérieures, dans la fenêtre de cookie, provenant du même client seront attribuées à l’Affilié.

Respect de l’expérience : Les services/produits d’Ebila sont issus des expériences personnelles d’intervenants/experts sous contrat. Nous établissons un principe de respect de l’expérience en tant que contribution consultative pour les clients souhaitant comprendre le marché de l’investissement.

3. 1. Champ de coopération

En cliquant pour générer votre lien d’affilié unique, vous reconnaissez avoir lu, vous être inscrit volontairement et accepter d’être lié par ces Conditions générales pendant toute la coopération entre Ebila.AI et l’Affilié.

L’Affilié peut construire et exploiter son propre écosystème de communication (par ex. site web, Facebook, etc.) et prendre en charge/traiter les demandes des clients après l’achat.

L’Affilié peut publier des articles, partager en direct, intervenir en ligne ou rencontrer directement des clients pour les informer des services/produits d’Ebila tels que listés.

VINMOC peut utiliser le contenu promotionnel de l’Affilié (articles, vidéos, images) créé dans le cadre de cette coopération sur les canaux sociaux détenus par VINMOC.

3. 2. Responsabilités et droits d’Ebila.AI (VINMOC)

Assurer la conformité légale des listes de produits/services, de l’identité de marque et des droits de propriété intellectuelle.

Coordonner et soutenir (le cas échéant) l’Affilié dans les campagnes de promotion des services/produits d’Ebila auprès des clients, et fournir des ressources médias (images, vidéos, bandes-annonces) à utiliser.

Mettre à jour les politiques de ces Conditions générales 5–10 jours avant leur entrée en vigueur. Les changements seront notifiés via l’e-mail enregistré de l’Affilié.

Fournir des statistiques et des détails de rapprochement complets le 30 de chaque mois (ou le dernier jour si le mois compte moins de 30 jours).

Assurer, dans la mesure de ses capacités et responsabilités, les conditions d’achat et de service pour les clients référés par l’Affilié ; conseiller sur les produits et répondre aux questions des Affiliés et de leurs clients.

Assurer une infrastructure technique stable et sécurisée ; en cas de maintenance/mises à niveau, informer l’Affilié au moins 01 jour à l’avance.

Informer rapidement et collaborer avec l’Affilié pour résoudre les problèmes techniques liés à l’inscription des membres, aux commandes perdues et à l’utilisation des services.

Ne pas se livrer à des pratiques frauduleuses ou à des pratiques techniques/commerciales entraînant la perte de commandes ou de commissions pour l’Affilié.

Payer les commissions dans les délais stipulés. Ebila ne traitera pas les réclamations de commission après que le paiement a été effectué tel que convenu par les deux parties.

Retenir l’impôt sur le revenu des personnes physiques et déclarer/payer au nom de l’Affilié conformément à la loi vietnamienne (le cas échéant).

Être exonéré de responsabilité juridique/économique pour tout litige/réclamation concernant des services fournis par l’Affilié.

Se réserver le droit de désactiver immédiatement un lien d’affilié sans préavis en cas de fraude, de violation de la loi ou d’abus de marque causant un préjudice à Ebila.AI ou à d’autres parties.

3. 3. Responsabilités et droits de l’Affilié

Promouvoir les services/produits d’Ebila sur les plateformes médiatiques de l’Affilié ou de ses partenaires afin d’atteindre des résultats commerciaux efficaces pour Ebila.

Collaborer mensuellement aux rapprochements, à la confirmation des données et aux paiements conformément à ces Conditions générales.

Utiliser des méthodes publicitaires efficaces, exactes et sûres pour la marque ; ne pas envoyer de spam ni se livrer à la fraude (piratage, tricherie). Ne pas promouvoir sur des canaux illégaux/immoraux/contestés ni via des méthodes interdites ou non prévues par la loi.

Veiller à ce que les services fournis liés aux produits d’Ebila ne portent pas atteinte à la propriété intellectuelle et soient exempts de litiges/réclamations avec des tiers/clients ; respecter pleinement les lois applicables.

En cas de résiliation, fermer immédiatement le compte/le lien et cesser de promouvoir les services/produits d’Ebila sans qu’il soit nécessaire d’en faire la demande.

Peut demander à Ebila de fournir des campagnes promotionnelles pour les produits/services d’Ebila.

Ont droit aux commissions conformément à la politique énoncée dans les présentes Conditions générales.

3. 4. Politique de commission

Après la réalisation d’une transaction valide via le lien de l’Affilié, Ebila versera des commissions aux taux indiqués dans le compte/tableau de bord personnel de l’Affilié (voir https://ebila.ai/my-affiliates ).

Une transaction valide comprend :

+ Redirection depuis l’URL unique de l’Affilié.

+ Paiement réussi et activation effectuée.

+ Absence de litiges dans les 20 jours suivant l’activation.

Ebila peut ajuster les taux de commission de temps à autre par e-mail et directement dans le tableau de bord du lien d’affilié ; les changements prennent effet après 5–10 jours.

Ebila ne procédera pas aux paiements ou pourra récupérer des paiements dans les cas incluant, sans s’y limiter :

+ Transactions frauduleuses détectées manuellement ou par contrôles automatisés de fraude.

+ Utilisation d’images/médias mensongers pour dénaturer les résultats des produits/services afin de tromper les clients.

+ Incitation des clients avec des informations non officielles/non vérifiées.

Les paiements de commission incluent les taxes/frais applicables. Ebila retiendra l’impôt sur le revenu des personnes physiques comme requis. Le montant versé à l’Affilié est net de cette retenue (10 % ou 20 % selon le cas, sous réserve de modifications légales). L’Affilié doit fournir son code fiscal personnel à Ebila lors de la demande de paiement et autorise VINMOC à retenir et reverser l’impôt sur le revenu des personnes physiques en son nom.

3. 5. Indemnisation

Si l’une des parties viole ses obligations au titre des présentes (sauf en cas de force majeure), la partie en violation indemnisera l’autre partie comme suit :

Indemnisation de l’Affilié : L’Affilié indemnisera et dégagera Ebila de toute responsabilité à l’égard des réclamations, dommages, responsabilités, pertes, coûts et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) résultant de violations des Conditions d’Ebila ou de la négligence/faute intentionnelle de l’Affilié pendant la coopération.

Si VINMOC est poursuivi par une personne/un tiers en raison d’une violation de l’Affilié (y compris des problèmes liés à l’emplacement des liens), l’Affilié doit indemniser Ebila pour toutes les réclamations en découlant ; fournir des informations/explications dans un délai de 3 jours lorsqu’il en est raisonnablement demandé ; et assister Ebila dans la protection de ses droits conformément au droit vietnamien.

Responsabilité d’Ebila : En cas de violation grave affectant la coopération, la responsabilité d’Ebila ne dépassera pas les commissions versées à l’Affilié au cours des trois mois précédant immédiatement l’événement.

En aucun cas Ebila ne sera responsable de dommages spéciaux, accessoires ou punitifs découlant des présentes Conditions d’affiliation ou y étant liés, même si elle a été informée de la possibilité de tels dommages. Le montant total dû à l’Affilié ne dépassera pas le plafond indiqué ci-dessus.

Nonobstant toute disposition des présentes, en cas d’incidents (non imputables à l’Affilié) entraînant des inexactitudes dans les statistiques/rapports, Ebila peut, sans y être tenue, indemniser l’Affilié ; le montant et la méthode de compensation seront convenus mutuellement par e-mail ou lors d’une réunion directe et déterminés par Ebila.

3. 6. Comportements interdits

Pratiques trompeuses ou coercitives pour accéder à des informations d’utilisateurs ou les collecter automatiquement sans consentement/connaissance.

Usurpation d’identité de prestataires ou fourniture d’informations mensongères pour approcher les utilisateurs.

Actions nuisant aux parties de l’écosystème Ebila.

Utilisation des liens Ebila pour induire les clients en erreur à des fins autres que des transactions valides.

Publicité sur des canaux au contenu nuisible/immoral/illégal ; diffusion d’informations incomplètes, obsolètes ou trompeuses sur les produits/services d’Ebila.

Utilisation ou enregistrement de toute marque ou dénomination commerciale similaire à s’y méprendre à Ebila ou à d’autres prestataires.

Enchérir sur des mots-clés de marque ou des termes volontairement mal orthographiés de la marque pour provoquer la confusion.

Dénaturer la vérité au sujet des produits/services ou des intervenants/experts d’Ebila.AI ; utiliser des images trompeuses pour obtenir frauduleusement la confiance des clients.

Toute image de résultats issue des expériences d’experts formant les produits/services d’Ebila est personnelle aux intervenants/experts et à VINMOC. Une autorisation préalable d’Ebila (via des canaux officiels tels que l’e-mail ou la hotline) est requise avant toute promotion.

Publicité sur des chaînes au contenu toxique, contraire à l'éthique ou illégal ; diffusion d'informations incomplètes, obsolètes ou trompeuses concernant les Services/Produits d'Ebila.

Utilisation ou enregistrement de toute marque ou nom commercial prêtant à confusion avec Ebila ou tout autre fournisseur de Services/Produits.

Utilisation de mots-clés de marque ou orthographe intentionnellement erronée de mots-clés de marque pour créer la confusion.

Ne pas promouvoir ou propager de fausses informations concernant les Services/Produits d'Ebila.AI ainsi que les intervenants/experts. Ne pas utiliser de fausses images pour usurper la confiance afin de solliciter des achats auprès des clients.

Toutes les images de résultats découlant des connaissances et de l'expérience qui composent les Services/Produits sur Ebila.AI sont la propriété personnelle de l'intervenant/expert et de VINMOC. Par conséquent, avant de communiquer et de promouvoir ces images, une autorisation doit être obtenue via nos canaux de communication directe d'affiliation tels que l'e-mail, Zalo, etc., ou via la hotline d'Ebila.AI.

Les informations confidentielles d’Ebila comprennent, sans s’y limiter :

Toute stratégie passée/présente/future, campagne, plan marketing, information financière, projet, opération, vente, estimation et plan d’affaires.

Tout résultat opérationnel passé ou présent, y compris les commandes et volumes.

Tout plan et toute stratégie d’expansion.

Tous produits/services et clients.

Tous concepts, rapports, données, savoir-faire, travaux en cours, conceptions, outils de développement, spécifications, logiciels (code source/objet), schémas, bases de données, inventions, informations et secrets commerciaux.

Le présent accord et ses annexes peuvent être modifiés par accord écrit.

Ebila.AI peut modifier, compléter ou ajuster les conditions d’affiliation à tout moment. Les changements seront notifiés sur Ebila.AI ou par e-mail et prendront effet 5 jours après la notification. L’Affilié est responsable de consulter les modifications. La poursuite de la participation vaut acceptation. Si l’Affilié n’est pas d’accord, il peut mettre fin à sa participation dans les 5 jours suivant la notification.

Le programme d’affiliation prend fin dans les cas suivants :

+ Accord mutuel des deux parties (avec règlement des questions en suspens telles que paiements de commissions, dépôts, etc.).

+ Dissolution ou suspension des activités d’une partie (le programme prend fin comme convenu d’un commun accord et/ou conformément à la loi applicable).

+ Cas de force majeure échappant au contrôle de l’une ou l’autre partie malgré les meilleurs efforts pour y remédier.

Si l’une des parties ne peut exécuter ses obligations en raison d’un cas de force majeure (événements objectifs, imprévisibles et irrésistibles malgré les mesures nécessaires) incluant, sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, incendies, inondations, tremblements de terre, accidents, calamités, épidémies, etc., les parties doivent se notifier par écrit et par e-mail dans les 15 jours à compter de l’événement.

Chaque partie est responsable de ses propres taxes et frais tels qu’exigés par la loi.

Pour les impôts directs supportés par l’Affilié, Ebila peut retenir et conserver l’impôt correspondant avant de procéder au paiement à l’Affilié au titre du présent accord afin de le reverser aux autorités fiscales.

Les présentes Conditions générales prennent effet immédiatement lorsque l’Affilié clique pour participer au programme sur Ebila.AI.

Les deux parties mettront en œuvre cet accord sur la base de la coopération et de la négociation. Si les litiges ne peuvent être résolus à l’amiable, ils seront tranchés par la juridiction compétente.

VINMOC GROUP