Abrir cuenta
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA ABRIR UNA CUENTA
Acuerdo
1. Ebila.AI es un producto de VINMOC GROUP. Usted acepta comprar el Servicio/Producto proporcionado por Ebila.AI bajo VINMOC GROUP.
2. Usted reconoce y acepta que ha leído todos los términos y condiciones al participar en el sistema Ebila.AI y acepta que, cuando abra una cuenta en este sistema, esto se considerará como los términos y condiciones de un Contrato entre nosotros y usted.
Información de la cuenta personal y seguridad.
3. Propósito y alcance de la recopilación
- Para acceder y utilizar algunos servicios en Ebila.AI, se le solicitará que registre información personal (correo electrónico, nombre completo, medios de contacto...). Toda la información declarada (Registro) debe garantizar exactitud y legalidad. No somos responsables de ninguna disputa legal o personal en la que esté involucrado (independientemente del país o territorio) en relación con la información declarada.
- Al registrar una cuenta con éxito en Ebila.AI, debe recordar su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en su cuenta para comprar servicios/productos, así como usar los productos comprados (si los hubiera) en nuestro sitio.
- También recopilamos información que su navegador web utiliza cada vez que accede a Ebila.AI, incluyendo: dirección IP, tipo de navegador, idioma utilizado, hora y direcciones a las que accede el navegador.
4. Alcance del uso de la información
Ebila.AI recopila y utiliza su información personal para fines apropiados y cumple plenamente con el contenido de estos términos y condiciones.
Cuando sea necesario, podemos usar esta información para contactarlo directamente en formas como: correo electrónico, pedidos, cartas de agradecimiento, SMS, o canales de comunicación que usted proporcione sobre tecnología y seguridad.
5. Tiempo de almacenamiento de la información
Sus datos personales se almacenarán hasta que haya una solicitud de cancelación. O los propios miembros inicien sesión y cancelen. En todos los demás casos, la información personal del miembro se mantendrá confidencial en el servidor de Ebila.AI.
6. Dirección de la unidad que recopila y gestiona la información personal
VINMOC GROUP JOINT STOCK COMPANY
- Address: C21810, 18th floor, C2 tower, HH lot, Southeast Urban Area, Tran Duy Hung, Yen Hoa Ward, Hanoi City, Vietnam (Commonmente conocido como: C2 D'Capitale Tower - No. 119 Tran Duy Hung Street, Yen Hoa, Hanoi.)
- Office phone: 086.242.1919
7. Medios y herramientas para que acceda y edite datos personales
Puede editar la información de registro de su cuenta usted mismo en la sección "Configuración" de su cuenta.
8. Atención al cliente
Para recibir soporte rápido y oportuno, debe proporcionar con precisión la información: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono a nuestro departamento de atención al cliente.
9. Verificación por correo electrónico
Debe iniciar sesión en el correo electrónico personal que proporcionó para confirmar la información. Enviaremos correos de activación de cuenta para el uso de Servicios/Productos, notificaciones de programas promocionales, confirmaciones de cambio de contraseña,... a su dirección de correo electrónico. En caso de que la información que proporcione sea inexacta e incompleta, cualquier problema que ocurra con su cuenta será de su exclusiva responsabilidad.
10. Responsabilidad del cliente
Usted acepta que ha proporcionado información precisa y es responsable ante las leyes de Vietnam, así como del territorio donde vive y trabaja por esta información. Acepta mantener y actualizar la información del cliente según sea necesario. Acepta permitirnos almacenar y utilizar la información del cliente que proporcione para mantener esta cuenta para usted.
11. Seguridad de la contraseña
Usted es responsable de mantener su contraseña; si la contraseña se filtra de cualquier forma, no seremos responsables de las pérdidas que se produzcan.
12. Su información será accedida por
- La administración del sitio web.
- El propio cliente.
- Autoridades legales competentes de Vietnam.
13. Mecanismo para recibir y resolver quejas de clientes
- Los clientes con quejas o comentarios por favor envíen al correo electrónico: support@vinmoc.com o contacta a la línea directa: 086.242.1919 para su recepción y resolución.