شروط برنامج التسويق بالعمولة

Ebila.AI هو القناة عبر الإنترنت لنشر الخدمات/المنتجات المملوكة لـ VINMOC Group Joint Stock Company.

جميع الخدمات/المنتجات المنشورة على Ebila.AI مبنية على الخبرات الشخصية للمحاضرين/الخبراء لدينا. تمتلك VINMOC كامل حقوق الطبع والنشر وموافقة المؤلف لهذه المنشورات.

هذه الخبرات شخصية وتنتج نتائج لأصحابها من المحاضرين/الخبراء. وهي لا تضمن النتائج نفسها للعملاء الذين يشترون ويستخدمون الخدمات/المنتجات على Ebila.AI، إذ تعتمد المخرجات على عوامل عديدة تتجاوز المحتوى نفسه. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل اتخاذ أي إجراء.

التسويق بالعمولة هو نموذج تتعاون فيه الطرف أ (Ebila.AI التابعة لـ VINMOC) والطرف ب (الأفراد الشركاء) للترويج للمنتجات للعملاء.

برنامج الشراكة من Ebila: برنامج للترويج لمنتجات وخدمات Ebila عبر الشركاء (المتعاونون). يعمل الشركاء كوسطاء يحيلون المشترين المحتملين إلى Ebila ويتلقون عمولات من Ebila عن كل حملة.

الشريك (CTV): فرد قادر على توزيع/الترويج لمنتجات/خدمات Ebila للعملاء عبر قنواته الإعلامية مثل المواقع، المدونات، صفحات الهبوط، فيسبوك، إلخ.

رابط الشريك: عنوان URL فريد يُقدَّم عند انضمام الشريك إلى حملة، ويُستخدم عبر قنوات الشريك للتعرّف على إحالاته.

موقع Ebila.AI: نظام عبر الإنترنت توفره VINMOC لشركاء Ebila للوصول إلى الإحصاءات والمعلومات المالية. عبر هذا النظام، يستطيع الشركاء الاطلاع على المنتجات/الخدمات ومبالغ عمولاتهم.

النقرة: عندما ينقر المستخدم زر "Apply as Affiliate" ويصل إلى رابطه الفريد داخل النظام ثم إلى Ebila.

بمجرد أن ينضم الشريك إلى البرنامج ويحصل على رابط فريد على Ebila.AI، تُفهم Ebila.AI وVINMOC أن الشريك قد قرأ وفهم ووافق طوعًا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

الحملة: أنشطة ترويجية يطلقها الشريك على قنواته لتحسين أداء المبيعات وزيادة الإحالات ودفع عمليات الشراء.

الشبكة الاجتماعية: أنظمة معلومات تسمح للمستخدمين بتخزين المعلومات ومشاركتها والبحث عنها وتبادلها (مثل الصفحات الشخصية، المنتديات، الدردشة، مشاركة الصوت/الفيديو). وتشمل على سبيل المثال لا الحصر Facebook وYouTube وWeChat، إلخ.

فترة الاحتفاظ بالكوكيز: إذا عاد العميل خلال نافذة الكوكيز من آخر نقرة وأتم عملية شراء، تُنسَب الطلبية إلى الشريك. نافذة الكوكيز هي 30 يومًا.

مبدأ آخر نقرة: عندما تُحيل عدة مصادر عميلًا واحدًا، تُنسَب الطلبية الناجحة إلى المصدر الذي ولّد أحدث نقرة مباشرة قبل الطلب على Ebila.

إذا أُحيل العميل أولًا من قِبل شريك ثم عاد لاحقًا عبر قنوات ترويجية أخرى لـ Ebila وأتم طلبًا، فلن تُنسَب تلك الطلبية إلى الشريك.

حد إسناد الطلب: الطلبات الصالحة اللاحقة ضمن نافذة الكوكيز من نفس العميل ستُنسَب إلى الشريك.

احترام الخبرة: تتشكل خدمات/منتجات Ebila من الخبرات الشخصية للمحاضرين/الخبراء المتعاقدين. نحن نُرسّي مبدأ احترام الخبرة كمدخلات استشارية للعملاء الساعين لفهم سوق الاستثمار.

3. 1. نطاق التعاون

بالنقر لإنشاء رابط الإحالة الفريد الخاص بك، فإنك تقر بأنك قرأت وسجلت طوعًا وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام طوال فترة التعاون بين Ebila.AI والشريك.

يجوز للشريك بناء وتشغيل منظومته الاتصالية الخاصة (مثل الموقع، فيسبوك، إلخ)، ودعم/معالجة طلبات العملاء بعد الشراء.

يجوز للشريك نشر منشورات، أو المشاركة المباشرة، أو التحدث عبر الإنترنت، أو اللقاء مباشرة لإعلام العملاء بخدمات/منتجات Ebila المُدرجة.

يجوز لـ VINMOC استخدام محتوى الشريك الترويجي (مقالات، فيديوهات، صور) الذي أُنشئ بموجب هذا التعاون عبر القنوات الاجتماعية المملوكة لـ VINMOC.

3. 2. مسؤوليات وحقوق Ebila.AI (VINMOC)

ضمان الالتزام القانوني لقوائم المنتجات/الخدمات والهوية البصرية للعلامة والحقوق الملكية الفكرية.

التنسيق والدعم (إن وجد) للشريك في الحملات للترويج لخدمات/منتجات Ebila للعملاء، وتزويده بأصول إعلامية (صور، فيديوهات، مقاطع دعائية) للاستخدام.

تحديث السياسات ضمن هذه الشروط والأحكام قبل سريانها بـ 5–10 أيام. سيتم الإخطار بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني المسجل للشريك.

توفير إحصاءات كاملة وتفاصيل التسوية في اليوم 30 من كل شهر (أو اليوم الأخير إذا كان الشهر أقل من 30 يومًا).

ضمان شروط الشراء والخدمة للعملاء المُحالين من الشريك ضمن إمكانات Ebila ومسؤولياتها؛ تقديم المشورة بشأن المنتجات ومعالجة الأسئلة الناشئة من الشركاء وعملائهم.

ضمان بنية تحتية تقنية مستقرة وآمنة؛ في حالة الصيانة/الترقيات، إخطار الشريك قبل يوم واحد على الأقل.

الإخطار الفوري والتنسيق مع الشريك لحل المشكلات التقنية المتعلقة بتسجيل العضوية وفقدان الطلبات واستخدام الخدمة.

عدم الانخراط في ممارسات احتيالية أو تقنية/تجارية تتسبب في فقدان الشريك لطلبات أو عمولات.

دفع العمولات في الوقت المحدد وفقًا لما هو منصوص عليه. لن تتعامل Ebila مع شكاوى العمولات بعد إتمام الدفع كما اتفق عليه الطرفان.

اقتطاع ضريبة الدخل الشخصي والتصريح/الدفع بالنيابة عن الشريك وفقًا لما تقتضيه قوانين فيتنام (إن أمكن).

الإعفاء من المسؤولية القانونية/الاقتصادية عن أي نزاعات/مطالبات تتعلق بالخدمات المقدمة من الشريك.

الاحتفاظ بالحق في تعطيل رابط الشريك فورًا دون إشعار إذا تم اكتشاف احتيال أو انتهاكات قانونية أو إساءة استخدام للعلامة تؤدي إلى إلحاق الضرر بـ Ebila.AI أو أطراف أخرى.

3. 3. مسؤوليات وحقوق الشريك

الترويج لخدمات/منتجات Ebila على منصات الشريك أو شركائه الإعلامية لتحقيق نتائج أعمال فعّالة لصالح Ebila.

التعاون شهريًا في التسويات وتأكيد البيانات والمدفوعات وفق هذه الشروط والأحكام.

استخدام أساليب إعلانية فعّالة ودقيقة وآمنة للعلامة؛ عدم إرسال الرسائل المزعجة أو الانخراط في الاحتيال (اختراق، غش). عدم الترويج على قنوات غير قانونية/غير أخلاقية/موضع نزاع أو بطرق محظورة/غير محددة بموجب القانون.

ضمان أن الخدمات المقدمة المتعلقة بمنتجات Ebila لا تنتهك الملكية الفكرية وخالية من النزاعات/المطالبات مع أطراف ثالثة/عملاء؛ والامتثال الكامل للقوانين المعمول بها.

عند الإنهاء، إغلاق الحساب/الرابط فورًا والتوقف عن الترويج لخدمات/منتجات Ebila دون حاجة لطلب.

يجوز للشريك طلب تقديم حملات ترويجية لمنتجات/خدمات Ebila.

يحق للشريك الحصول على العمولات وفق السياسة المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.

3. 4. سياسة العمولات

بعد إتمام معاملة صالحة عبر رابط الشريك، ستدفع Ebila العمولات بالمعدلات المعروضة في الحساب/لوحة التحكم الشخصية للشريك (انظر https://ebila.ai/my-affiliates ).

تشمل المعاملة الصالحة:

+ إعادة التوجيه من عنوان URL الفريد الخاص بالشريك.

+ الدفع بنجاح وتفعيل الخدمة.

+ عدم وجود نزاعات خلال 20 يومًا من التفعيل.

قد تقوم Ebila بتعديل معدلات العمولات من وقت لآخر عبر البريد الإلكتروني ومباشرة في لوحة روابط الشريك؛ وتصبح التغييرات نافذة بعد 5–10 أيام.

لن تقوم Ebila بالدفع أو قد تسترد المدفوعات في حالات تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

+ اكتشاف معاملات احتيالية يدويًا أو عبر أدوات فحص احتيال آلية.

+ استخدام صور/وسائط مضللة لتمثيل نتائج المنتجات/الخدمات بهدف خداع العملاء.

+ تحفيز العملاء بمعلومات غير رسمية/غير مُحقَّقة.

تشمل مدفوعات العمولات الضرائب/الرسوم المطبقة. ستقتطع Ebila ضريبة الدخل الشخصي حسب المتطلبات. المبلغ المدفوع للشريك هو صافي بعد هذا الاقتطاع (10% أو 20% حسب الحالة، مع مراعاة تغييرات القانون). يجب على الشريك تقديم رقمه الضريبي الشخصي إلى Ebila عند طلب الدفع ويُفوّض VINMOC باقتطاع ضريبة الدخل الشخصي وتحويلها نيابة عنه.

3. 5. التعويض

إذا أخل أي من الطرفين بالتزاماته بموجب هذه الشروط (باستثناء حالات القوة القاهرة)، فعلى الطرف المُخلّ تعويض الطرف غير المُخلّ كما يلي:

تعويض الشريك: يُعوض الشريك Ebila ويحميها من أي دعاوى أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو تكاليف أو مصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن خروقات شروط Ebila أو إهمال/سوء سلوك الشريك أثناء التعاون.

إذا تم رفع دعوى على VINMOC من قبل فرد/طرف ثالث بسبب خرق الشريك (بما في ذلك المشكلات المتعلقة بوضع الروابط)، فيجب على الشريك تعويض Ebila عن جميع المطالبات الناشئة؛ وتقديم المعلومات/التوضيحات خلال 3 أيام عند الطلب بشكل معقول؛ والمساعدة في حماية حقوق Ebila وفقًا لقانون فيتنام.

مسؤولية Ebila: في حال حدوث خرق جسيم يؤثر على التعاون، لا تتجاوز مسؤولية Ebila العمولات المدفوعة للشريك خلال الأشهر الثلاثة التي سبقت الحدث مباشرة.

في أي حال من الأحوال، لن تكون Ebila مسؤولة عن الأضرار الخاصة أو العرضية أو التأديبية الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها، حتى لو تم إبلاغها بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. لا يتجاوز المبلغ الإجمالي المستحق للشريك الحد المذكور أعلاه.

بغض النظر عن أي حكم وارد هنا، في حال وقوع حوادث (ليست بسبب خطأ الشريك) تتسبب في عدم دقة الإحصاءات/التقارير، يجوز لـ Ebila، دون التزام، تعويض الشريك؛ وسيتم الاتفاق على مقدار وطريقة التعويض عبر البريد الإلكتروني أو اجتماع مباشر وتُحدده Ebila.

3. 6. السلوكيات المحظورة

ممارسات خادعة أو قسرية للوصول إلى معلومات المستخدم أو جمعها تلقائيًا دون موافقته/علمه.

انتحال صفة مزودين أو تقديم معلومات كاذبة للوصول إلى المستخدمين.

أفعال تُلحق الضرر بالأطراف ضمن منظومة Ebila.

استخدام روابط Ebila لتضليل العملاء لأغراض تتجاوز المعاملات الصالحة.

الإعلان على قنوات ذات محتوى ضار/غير أخلاقي/غير قانوني؛ أو توزيع معلومات غير مكتملة أو قديمة أو مضللة عن منتجات/خدمات Ebila.

استخدام أو تسجيل أي علامة تجارية أو اسم تجاري مشابه بشكل مُربك لـ Ebila أو لمقدّمين آخرين.

المزايدة على كلمات مفتاحية للعلامة أو متغيرات مُتعمدة خاطئة التهجئة لإحداث لبس.

تحريف الحقائق حول منتجات/خدمات Ebila.AI أو المحاضرين/الخبراء؛ أو استخدام صور مضللة للحصول بشكل احتيالي على ثقة العملاء.

أي صور لنتائج مشتقة من خبرات الخبراء التي تُشكّل منتجات/خدمات Ebila هي شخصية تعود للمحاضرين/الخبراء وVINMOC. يلزم الحصول على إذن مسبق من Ebila (عبر القنوات الرسمية مثل البريد الإلكتروني أو الخط الساخن) قبل الترويج.

الإعلان على قنوات ذات محتوى سام أو غير أخلاقي أو غير قانوني؛ أو توزيع معلومات غير كاملة أو قديمة أو مضللة بخصوص خدمات/منتجات Ebila.

استخدام أو تسجيل أي علامة تجارية أو اسم تجاري مشابه بشكل مربك لـ Ebila أو أي مزود خدمة/منتج آخر.

استخدام الكلمات المفتاحية للعلامة التجارية أو كتابتها بشكل خاطئ عمداً لإحداث ارتباك.

لا تقم بالترويج أو نشر معلومات كاذبة بخصوص خدمات/منتجات Ebila.AI أو المتحدثين/الخبراء. لا تستخدم صوراً كاذبة لاستغلال الثقة بهدف حث العملاء على الشراء.

جميع صور النتائج الناتجة عن المعرفة والخبرة التي تشكل الخدمات/المنتجات على Ebila.AI هي ملكية شخصية للمتحدث/الخبير وVINMOC. لذلك، قبل التواصل والترويج لهذه الصور، يجب الحصول على إذن من خلال قنوات التواصل التابعة لنا مباشرة مثل البريد الإلكتروني، Zalo، إلخ، عبر الخط الساخن لـ Ebila.AI.

تشمل المعلومات السرية لـ Ebila، دون حصر:

أي استراتيجيات أو حملات أو خطط تسويقية أو معلومات مالية أو مشاريع أو عمليات أو مبيعات أو تقديرات أو خطط أعمال، سواء كانت سابقة أو حالية أو مستقبلية.

أي نتائج تشغيلية سابقة أو حالية، بما في ذلك الطلبات والأحجام.

أي خطط واستراتيجيات للتوسع.

أي منتجات/خدمات وعملاء.

أي مفاهيم أو تقارير أو بيانات أو معارف تقنية أو أعمال جارية أو تصاميم أو أدوات تطوير أو مواصفات أو برمجيات (شيفرة مصدر/كائن) أو مخططات أو قواعد بيانات أو اختراعات أو معلومات أو أسرار تجارية.

يجوز تعديل هذه الاتفاقية وملاحقها باتفاق كتابي.

قد تقوم Ebila.AI بتعديل أو استكمال أو ضبط شروط برنامج الشركاء في أي وقت. سيتم الإخطار بالتغييرات على Ebila.AI أو عبر البريد الإلكتروني وتصبح نافذة بعد 5 أيام من الإشعار. يتحمل الشريك مسؤولية مراجعة التغييرات. يُعدّ الاستمرار في المشاركة قبولًا لها. إذا لم يوافق الشريك، فيجوز له إنهاء مشاركته خلال 5 أيام من الإشعار.

ينتهي برنامج الشركاء في الحالات التالية:

+ باتفاق الطرفين (مع تسوية المسائل العالقة مثل مدفوعات العمولات والودائع، إلخ).

+ إذا حلّ أحد الطرفين نفسه أو أوقف عملياته (ينتهي البرنامج كما يُتّفق عليه و/أو وفق القانون المعمول به).

+ أحداث قوة قاهرة خارج سيطرة أيّ من الطرفين رغم بذل أقصى الجهود للتدارك.

إذا تعذر على أي من الطرفين تنفيذ التزاماته بسبب قوة قاهرة (أحداث موضوعية غير متوقعة ولا يمكن منعها رغم اتخاذ التدابير اللازمة) بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والحرائق والفيضانات والزلازل والحوادث والجوائح، إلخ، فيجب على الطرفين إخطار بعضهما خطيًا وبريدًا إلكترونيًا خلال 15 يومًا من وقوع الحدث.

يتحمل كل طرف ضرائبه ورسومه الخاصة وفقًا لما يقتضيه القانون.

بالنسبة للضرائب المباشرة الواقعة على عاتق الشريك، يجوز لـ Ebila اقتطاع الضريبة المقابلة والاحتفاظ بها قبل السداد للشريك بموجب هذه الاتفاقية لتحويلها إلى السلطات الضريبية.

تسري هذه الشروط والأحكام فور نقر الشريك للمشاركة في البرنامج على Ebila.AI.

ينفّذ الطرفان هذه الاتفاقية على أساس التعاون والتفاوض. إذا تعذر حل النزاعات وديًا، تُحال إلى المحكمة المختصة.

VINMOC GROUP